Jak rozpoznat a překonat problém profesionálního vyhoření?

Všichni pravděpodobně slyšeli výraz "spálit v práci". Ráno se probouzíte v špatné náladě a myšlenky na práci ho přivádí k odpornému stavu. Specifičnost profesionálního vyhoření spočívá v tom, že každé ráno začíná letargie a únavu dojde během několika hodin po začátku dne.

Všechno je otravné, každá pracovní úloha vyžaduje obrovské úsilí a celý den prochází v očekávání večera. Ale on nedává úlevu a vy jdete do postele rozbité s myšlenkou, že je ještě celý týden pracovních tvrdých prací. Takže s největší pravděpodobností čelíte známému problému profesionálního vyhoření.

Velké společnosti tráví spoustu peněz na prevenci tohoto jevu - organizují korporační pruhy v plaveckých bazénech, výlety do zahraničí a další různé zábavy pro své zaměstnance - pokud by nebyly unaveny a udržovaly svůj tón a tím i efektivitu práce. A to je známka moudrosti vedení společnosti.

Psychologové říkají, že profesionální vyhoření se stalo samozřejmostí. Práce od devíti do devíti, nadčasové a víkendové školení - tento styl života dlouho nikoho nepřekvapil. Zvláště často v takovém rytmu jsou obyvatelé velkých měst. Při hledání kariéry jsme zapomněli na všechny ostatní oblasti života a ztratili význam naší existence. A přesto, jak "nevyhořit" v práci?

Burnout syndrom

Zeptejte se kterékoli osoby: "Chcete dosáhnout profesionálního úspěchu?" A 99% lidí vám odpoví: "Ano, samozřejmě!". Nicméně, mnoho lidí, snaží se chytit kariéru ptáka u ocasu, zapomenout na omezené lidské zdroje a vydělávat syndrom vyhoření. A nakonec, místo jasné budoucnosti, člověk vydělává spoustu problémů.

Profesionální vyhoření není jen únava a nedostatek síly, ale celý komplex negativních zkušeností spojených s prací: emoční a fyzické vyčerpání, lhostejnost a špatný přístup k práci, kolegům a klientům, stejně jako pocit vlastní neschopnosti.

Velmi živým příkladem "vyhořelého" pracovníka může být unavený lékař s "černým" lékařským humorem. V reakci na pacientovu frázi: "Doktore, byl jsem s několika lékaři a nikdo nepotvrzuje vaši diagnózu," říká: "No, počkejme na pitvu." Obecně platí, že černý profesionální humor, sarkasmus a cynismus jsou často společníky profesionálního vyhoření .

Ve své podstatě je to chronický stres, a pokud je to naprosto přesné - ve třetí etapě, ve stadiu vyčerpání. Tento stres je způsoben dlouhodobým vystavením mírným stresovým faktorům spojeným s profesionální sférou. Člověk hromadí negativní emoce po dlouhou dobu, aniž by jim dala možnost vystoupit nebo vypustit. Zajímavou metaforou o vnitřních zkušenostech "vypáleného" zaměstnance navrhl psycholog Morrow - "vůně hořícího psychologického vedení".

Ale nebojte se, že jednoho dne se nebudete probouzet s "spáleným psychologickým propojením". Naštěstí podobný syndrom prof. vyhoření se nevyvíjí současně a člověk pozorný vůči sobě může snadno rozpoznat a zabránit rozvoji tohoto typu chronického stresu, protože příznaky profesionálního vyhoření jsou zcela specifické a znalý člověk je určitě všimne.

Profesionální vyhoření se postupně rozvíjí a prochází třemi etapami svého vzniku - tři schody do hloubky profesionální insolvence:

Její začátek je poznamenán vyhlazením pocitů a emocí - stávají se menšími a zdá se, že jsou zdrcující. Zkušenosti ztrácejí svou svěžest, pozitivní emoce zmizí nikam. Nemůže být řečeno, že život není dobře, ale v duši se stává nudným a prázdným. Vztahy s ostatními členy rodiny jsou oddělené, existuje touha zůstat sama. Ste více a více nespokojeni s vaší činností a úzkost se postupně stává vaším společníkem. A poplach, který se týká všech oblastí života, a nikoliv pouze profesionální činnosti.

V práci jsou s kolegy různé tření a občas se o nich líbí pohrdavě, zejména o jejich odborné činnosti. Poté se nelíbí lidem k růstu a projevuje se v komunikaci se zákazníky: nejprve ve formě jednoduché antipatie a pak v ostrých výbuchů podráždění. Tak, v těle profesionála, instinkt self-konzervační práce, snažit se chránit jej před komunikací, která překračuje bezpečné úrovni.

V této fázi se objevují představy o základních hodnotách života, zdá se být nebezpečné lhostejnost vůči všemu - k profesionální činnosti, včetně vlastního života. Ze zvyku si můžete zachovat svou úctyhodnost, ale v hlubinách vaší duše není zájem o všechno a touhu pracovat. Ve skutečnosti přichází úplná lhostejnost a apatie - syndrom profesionálního vyhoření v celé jeho slávě!

Zajímavé, ale pravdivé: nejen jednotlivci, ale celé organizace podléhají profesionálnímu vyhoření. Je to jako epidemie: většina zaměstnanců pracujících pro společnost vykazuje stejné chování a známky problému. Jedná se o pesimismus, nedostatek víry ve vlastní příležitosti a pozitivní změny v práci, nedostatek zájmu o práci. Zaměstnanci jako všichni "na jedné osobě".

Proč se to děje v obrovských organizacích? Může to být několik důvodů. Jedním z hlavních je rozpor mezi strategickými a taktickými cíli. Například: my, samozřejmě, se snažíme stát se společností se světovým jménem a křišťálově čistou pověstí, ale teď hlavním mechanismem podnikání jsou "úplatky". Zdá se, že v takovém případě? Všudypřítomná praxe ... A zaměstnanci chápou, že ne všechno, co je v jejich činnosti, je správné - tudíž psychické nepohodlí.

Absence objektivních kritérií pro hodnocení práce je obecně noční můra. Když tvůj šéf dokáže, že neděláš nic, nemůžeš nic namítnout, ale sediment zůstane. Nemožné požadavky na pracovníky mohou být také příčinou profesionálního vyčerpání organizace, stejně jako strašného systému motivace pracovníků. Excesy ve směru "mrkve" a ve směru "mrkve" nevěří dobře.

To vše vede k tomu, že organizace je obrovským "obratem" personálu - někdy se stává, že za rok je personál úplně aktualizován. Lidé jsou v takové společnosti tak unavení, že raději rychle utíkají navzdory všemu, někdy dokonce drasticky mění typ činnosti.

Absolutně nechtějí pracovat - i dávno před tím, než jsou propuštěni, raději budou líní a budou mít časté čajové přestávky nebo cigarety a často upřímně na úkor svých profesionálních činností. Mnozí zaměstnanci nenávidí svého šéfa nebo naopak nemohou bez něj vůbec pracovat. V těchto společnostech vládne hrozná situace a obtížné psychologické klima. Každý výlet do práce je jako těžká práce. Tyto příznaky by měly být upozorněny.

Současně je obtížné, aby zaměstnanci pracující v organizaci hodnotili situaci trpělivě a dospěli k závěru, že je něco špatně. Oko je "vymyté", napětí se zvětšuje a to ztěžuje nalezení konstruktivní cesty ze situace.Proto je v případě organizace někdy užitečné ukázat firmě zevnitř nějakému čerstvému člověku, aby mohl objektivně zhodnotit svůj stav.

Kdo je v nebezpečí?

Ale ne všichni odborníci jsou stejně ohroženi profesionálním vyhořením. S největší pravděpodobností jste slyšeli o vyhoření lékařů, ale neexistují žádné spolehlivé údaje, které by mu vystavovaly čisticí prostředky. Psychologové analyzovali různé povolání a pracovní podmínky a dospěli k závěru, že existuje řada faktorů, které zvyšují pravděpodobnost výbuchu v určitých typech činností.

Intenzivní komunikace s ostatními lidmi.

To je hlavní rizikový faktor. Lidé, jejichž činnost nelze představit bez komunikace, "vyhoření" nejrychleji. To je způsobeno tím, že každá osoba potřebuje a postačuje svou vlastní dávku komunikace, a když se stane příliš mnoho, cítí se špatně. A pokud je to příliš dlouho, vyčerpává tělo. Příkladem takových profesí mohou být manažeři, učitelé, sociální pracovníci, lékaři, podnikatelé, obchodní ředitelé, novináři atd. ... A bohužel první příznaky jsou často ignorovány a problém se neustále zhoršuje.

Škoda na takové práci je obzvláště velká pro introverty - ty, jejichž komunikace je menší než u ostatních lidí. Je to jako opálení - je to příjemné a užitečné, ale pokud se budete opalovat po celé dny, spálíte nejprve a pak budete vážně poškozovat vaše zdraví. Spálení slunce je obzvláště škodlivé červené, potřebují to dost.

Podobně pro introvery s komunikací: jsou uzavřené, skromné a nemají příležitost pro intenzivní komunikaci. Nepředstavují svou nespokojenost s nikým, zachraňují to, pracují s veškerou svou silou a pak se rozpadají. Proto by se introverti měli pokoušet snížit množství komunikace v životě a vybrat vhodnou oblast činnosti.

Nesrovnalost mezi pracovními a morálními postoji, hodnotami a ideály

Například jste křišťálově upřímná osoba, ale jako obchodní ředitel jste nuceni prodat lidem to, co samo o sobě nepovažujete za záležitost první nutnosti nebo efektivity. Existují dvě možnosti pro vývoj událostí: budete buď špatným manažerem prodeje, nebo budete neustále v konfliktu se sebou. Takový problém se může týkat také případů, kdy žena pracuje velmi tvrdě a je nucena rozdělit se mezi rodinu a kariéru - prostě nemá čas dát vše nejlepší ve dvou směrech. Proto je velmi důležité vybrat si vhodné pole pro vás.

Vědci zjistili, že ženy jsou náchylnější k "vyhoření" než muži. Je to kvůli naší emocionalitě, jemnosti, sklonu k sympatii a soustředění na lidi (tj. Se stejnými vlastnostmi, které někdy brání tomu, aby se žena dostala do velkých šéfů). A je naprosto nevýznamné, v jaké oblasti činnosti je žena zaměstnána.

Ale nemůžete jít příliš daleko v opačném směru - chladní a krutý autoritářští lidé dokonce "vyhoří" dokonale. Proto, jak se často děje v psychologii, musí člověk dodržovat "zlatý průměr" a být flexibilní - změnit své chování v závislosti na situaci.

Podmínky velkého města samy o sobě vytvářejí stres mnoha lidí - tento hluk, du, šílený rytmus a nedostatek spánku. Za podmínek megapolisu se člověk musí zabývat velkým počtem lidí a podstatná část těchto střetů je velmi nepříjemná. A aby se zabránilo takové komunikaci, není možné. Z tohoto důvodu by měla být věnována zvláštní pozornost prevenci vyhoření z povolání ve velkých městech.

Strach z ztráty vašeho místa, nestabilita pracovních podmínek, nejistota

Nejčastěji v tomto státě jsou pracovníci na volné noze a lidé, kteří nemají trvalé zaměstnání - například najatí na konkrétní projekt na volné noze.Navzdory skutečnosti, že nestabilita je pro většinu lidí velmi škodlivá, existují lidé, kteří ji tolerují nebo si ji užívají. Zpravidla se stávají dobrými protikrizovými manažery a jen cenným personálem.

Fuzzy distribuce rolí a funkcí v týmu

Souhlasíte, práce bude vypadat jako peklo, pokud několik zaměstnanců vykonává stejnou povinnost a nikdo jiný. A každý je zodpovědný několika vedoucím, z nichž každý má svůj názor na úkoly přidělené oddělení. To vede k nesouladu v činnostech a konkurenci, což vede k tomu, že trpí jak účinnost společných aktivit, tak i členové týmu.

Neobvyklá situace s vysokými nároky

Když se člověk dostane do takových podmínek, je více akutně pod stresem a "vypaluje" rychleji. Příkladem takové situace může být nárůst žen v předdůchodovém věku. Pracovala pro společnost jako účetní a byla povýšena na vedoucího účetního. Převede se na ústředí, kde vrchní manažeři sedí většinou s mladými lidmi a využívají pokročilé technologie - internetové konference, Skype, atd. ... Současně nese velkou zodpovědnost a plní povinnosti vedoucího účetního. To vše může vést k tomu, že po šesti měsících se žena bude cítit znechuceně a bude chtít odejít do důchodu co nejdříve.

Známky vyhoření

Je možné, že po přečtení článku jste řekli: "Ano, nikdy nechci pracovat vůbec! Jak na začátku pracovního týdne, tak na konci. A moji kolegové jsou všichni špatní a obecně mlčím o klientech! Co je to se mnou, profesionální syndrom vyhoření? ". Ve skutečnosti všechno není tak jednoduché. Proto jsme pro vás připravili rychlý test, který pomůže posoudit riziko profesionálního vyhoření. Samozřejmě to nenahradí plnohodnotnou diagnózu profesionálního vyhoření, ale pomůže vám pochopit, zda byste se měli vážně bát. Takže vy:

Pravidelně se cítíte vinně nebo urazit jen za nic
Máte nějaký špatný zvyk (nebo kouření, přejídání atd.)?
Cítíte se unaveni nejen večer, ale také ráno po spánku.
Vy jste fyzicky a emocionálně vyčerpaná.
Nedávno jste často nemocní
Pravidelně, kvůli nedostatku času si vzít práci domů, ale nechcete to dělat doma.
Nezáleží na tom, co se stane dál
V posledním okamžiku jste dramaticky ztráceli váhu nebo jste dostali tuku
Máte nespavost
Často máte bolesti hlavy a / nebo žaludek
Neustále se obáváte, že se vám nepodaří a nebudete se vyrovnávat s úkoly v práci
Neustále chcete spát
V poslední době se pravidelně setkáváte s lhostejností, nudou, pasivitou a depresí
Přísaháš hodně s kolegy a klienty
Cítíš se slabý a letargický
Zdá se vám, že vaše práce je stále těžší a těžší, a dělat to je těžší a těžší
Často se to obáváte a obáváte se bez jakéhokoli zřejmého důvodu.
Chtěli byste změnit svůj režim hodně
Můžete se snadno obtěžovat i menšími událostmi.
Místo toho, abyste se zaměřili na hlavní úkol, jste na dlouhé chvíli "uvízli" na drobnosti.
Zdá se vám, že jste odpovědní za každého a za všechno.
Nemáte zájem o něco nového

Pokud jste zjistili více než 6 znaků, je to důvod, proč si myslíte a začnete s některými preventivními opatřeními, jelikož jste ohroženi profesionálním vyhořením. Ano, a podrobnější psychologická diagnostika vyhoření z povolání neublíží - kontaktujte psychologa.

Pokud je od 11 do 17 znaků - potřebujete odpočinek a přestávku, můžeme již říci, že jste zahájili profesionální vyhoření. Pokud je více než 17, váš stav vyžaduje okamžitý zásah.Jste na špičce profesionálního vyhoření, v některých případech možná budete potřebovat pomoc psychologa, abyste se dostali z tohoto stavu.

Jak opravit kabeláž

Po zjištění, že jste ohroženi profesionálním vyhořením nebo dokonce jste našli své první známky, neměli byste zoufalství. Z velké části, ze ztráty zájmu o kdysi milovanou práci, nikdo není pojištěn. A přesto, jak se chránit před vyhořením a udržovat lásku k vašemu podnikání? Co dělat, pokud je problém již přítomen a jednoduchá prevence profesionálního vyhoření nepomůže?

Nejzřetelnější a nejdůležitější - nikdy nezapomeňte na zbytek!

Zní to trochu, ale je to fakt. Právě tato skutečnost se s opovržením často zachází. Každý, kdo má spoustu práce a dobře známý člověk, ví tyto myšlenky: "Pracuju na další hodiny a já budu spát později," "Radši bych si rozdělil pracovní plochu jako přestávku," "jakou dovolenou, když mám tolik věcí udělat!". Věřte mi, že tento přístup bude mít negativní vliv na vaši aktivitu.

Tak se hromadí napětí, napětí a únava. To je důvod, proč jsou nejlepší postupy pro obnovu s dovolenou. A musíte je utrácet v plné výši: měla by trvat nejméně dva týdny a zahrnovat změnu terénu, vynikající jídlo, různé atrakce, moře a slunce. Slunce, mimochodem, je velmi důležité pro zdraví. Všimli jste si, jak se váš stav zhoršuje během podzimu a zimy? To je vše kvůli nedostatku slunce - dokonce i silné a zdravé tělo je špatné bez toho, co můžeme říci o vyčerpání.

Obecně se snažte jít na dovolenou. Dokonce ani v případě, že nebudete mít možnost jít do jiné země k moři, vyzkoušejte pikniky v přírodě, procházky v lese, lyžování nebo návštěvu lázní s přáteli - vyberte si správnou dovolenou pro vás.

Změny v pracovním prostředí

Dokonce i když jste si vzali dovolenou plnou dojmů, návrat na znuděné pracoviště může být dalším stresujícím faktorem. Chcete-li tomu zabránit, zkuste to aktualizovat. Nejjednodušší způsob, jak změnit, je vyměnit místa s kolegy. Pokud kolega nesouhlasí, zkuste najít nové místo pro svůj stůl a židli - přesuňte je nebo je jednoduše rozbalte.

Umístěte svou čistotu: utřete prach, vyhazujte odpadky, zbavte starých papírů a nechtěných předmětů. Zbývající věci jsou uspořádány na místech, umístěte složku. Po obnovení objednávky se snažte individualizovat své pracoviště: položte objekty a fotografie, které jsou drahé do vašeho srdce, přidejte pár jasných míst, oživte prostor pokojovou rostlinou. Začíná to velmi jednoduchým principem - učinit vaše prostředí příjemné pro oko a okamžitě budete chtít jít do práce. A tyto změny ovlivní vaši činnost nejpozoruhodnějším způsobem.

Bohužel nemůžeme odstranit rozmanitost v nastavení profesionálního vyhoření - potřebujete rozmanitost v práci. Uvědomte si, že novinka pomůže zvýšit úroveň vzdělání. Kromě boje proti profesionálnímu vyhoření současně dosáhnete dalšího cíle - zlepšení své kvalifikace. Myslete na to, kterým směrem byste se chtěli vyvíjet? Jaké znalosti a dovednosti potřebujete pro úspěšnější aktivity?

Pokud je pro vás těžké se rozhodnout, přečtěte si životopis odborníků pracujících ve vaší oblasti, navštěvte veletrhy věnované vzdělávání dospělých, přejděte na webové stránky vzdělávacích institucí. Například můžete vždy zlepšit své znalosti anglického jazyka a navštěvování těchto kurzů vám poskytne potřebnou energii. Tím se uvolníte při učení a současně se setkáte s novými lidmi. Ano, a vaše aktivity budou prospěšné - můžete posunout nahoru kariéru, požádat o zvýšení platu.

Přineste zájem a rozmanitost do vašeho nepracujícího života

Nejdřív jdi do sportu. Vědci prokázali, že sport, díky produkci "hormonů štěstí", přispívá ke zlepšení nálady a snížení úrovně stresu. Krása je, že v moderním světě jsou k dispozici desítky různých druhů fyzické aktivity: všechny druhy možností jógy, tanec, bojové umění a aerobik, gymnastika, plavání, jogging, jízda na kole, lyžování, bruslení a mnoho dalšího - vyberte si typ energické aktivity .

Můžete si vybrat pro sebe absolutně - stačí najít čas ve svém rozvrhu a rozdělit pár hodin týdně pro sport. Zkuste trochu změnit svůj životní styl směrem ke zdravému - zvyšuje odolnost těla před stresovými faktory.

Za druhé, najít hobby. Dělat něco, co je pro vás zajímavé a nebude mít nic společného s prací, bude pro vás velmi užitečné - uvědomujete si skutečnost, že práce není jediným smyslem v životě, odvrátíte se od něj a jednoduše si odpočinout a užít si sebe. Chcete-li dosáhnout většího efektu, snažte se najít podobné lidi tím, že se přihlásíte do klubu zájmů - pro vás bude těžší ukončit lekci a více zábavy v procesu.

Dělba práce byla vynalezena cavemanem. A je to správné, protože jedna osoba není schopna vykonávat absolutně všechny funkce a dělat absolutně všechna rozhodnutí. Není to jako vypalování - můžete pracovat do hrobu. Proto je velmi důležité a užitečné delegovat práva a povinnosti.

Aby byla vaše práce co nejúčinnější, neměli byste zapomenout na řadu pravidel, podle kterých musí být převedena. Nejprve vždy delegujete pravomoc na určitou osobu, ale na pozici, kterou zaujímá. Zadruhé, přenesené práva a povinnosti by měly být dostatečné k dosažení očekávaných výsledků ke zlepšení efektivity práce kolektivu jako celku.

Za třetí, je žádoucí, aby všichni podřízeni hlásili jednomu šéfovi a ne několik. Za čtvrté, rozhodnutí, která spadá do kompetence jednotlivých manažerů, by měla být přijímána těmito rozhodnutími a ne poslaná "vzhůru". Za páté, vedoucí je odpovědný za řízení podřízených a podřízených - za to, co dělají. Jednoduché na první pohled, pravidla delegování pravomoci mohou výrazně ulehčit váš život. A žádné výmluvy jako "Já to udělám lépe" nebo "Nevěřím jim" nejsou přijaty!

Zlepšete své komunikační schopnosti

Hlavním rizikovým faktorem pro vyhoření je spousta komunikace s velkým počtem lidí. Pokud jsou vaše komunikační schopnosti "lame", pak je třeba je zpřísnit. Mnoho negativních zkušeností vznikají kvůli neschopnosti člověka říkat "ne". Lidé, kteří nikoho neodmítnou, se zpravidla nemohou rozhodnout o prioritách - všechno je pro ně důležité. A téměř všichni se obávají, protože se kvůli odmítnutí urazí.

Ale jak říkají, nejste sto dolarová bankovka, aby potěšila každý! Takže s tou skutečností, že někdo bude rozrušený a někdo urazil kvůli vaší "ne". Rozdělte všechny příchozí požadavky na ty, které potřebujete k uspokojení, můžete uspokojit, můžete odložit a odmítnout. A směle říci ne.

Někdy kvůli tomu (a kvůli tolika ostatním) mohou nastat konflikty. Naučte se správně reagovat na ně: některé konflikty nelze vyhnout, musíte se připojit a bránit svůj názor. Od některých se můžete dostat pryč, a v některých můžete dosáhnout kompromisu nebo dokonce oboustranně přínosného řešení. Obecně zvyšte své kompetence v oblasti konfliktů - to pomůže vyhnout se mnoha problémům v profesionálních aktivitách.

Použijte osobní růst

Je třeba se starat nejen o vaše tělo, ale také o vaši duši. Růst by měl být nejen profesionální, ale i osobní.Psychologové popisují řadu vlastností, jejichž přítomnost výrazně snižuje pravděpodobnost syndromu syndromu vyhoření.

Mezi ně patří důvěra v sebe a své schopnosti, vysokou sebeúctu, schopnost přizpůsobit se napjatým pracovním podmínkám, odolnost vůči stresu, úspěšné zkušenosti s překonáváním stresu, otevřenost, společenský vztah, nezávislost, vysoká mobilita, pozitivní myšlení, optimismus. Můžete pomalu rozvíjet tyto vlastnosti v sobě - stejně jako ty svaly v tělocvičně. Například optimalizujte trénink následujícím způsobem: v každé situaci, která vzniká s vámi, pokuste se najít alespoň tři výhody, a to i ty nej absurdnější.

Promluvte si s nadřízeným

Pokud se vám zdá, že navzdory všem krokům, které jste podnikli, stále nechcete jít do práce a váš únava a apatie vás polkli - možná to byla cesta čestného a otevřeného rozhovoru s šéfem. Zkušený vůdce už dávno zaznamenal, že jste se v poslední době zhoršili a vaše nálada se nezvyšuje nad průměrem. Snažte se řídit vaši konverzaci ve směru, aby současný stav neměl prospěch ani vy, ani společnosti.

Popište mu, co jste unaveni, co pneumatiky vás a obtěžuje vás. Nabídněte způsoby, jak se vyhnout situaci, například změnit popis úlohy nebo přenést na jinou pozici. Zodpovědný vůdce pravděpodobně ocení vaši iniciativu, čestnost a touhu těžit z organizace. Je v jeho zájmu uspokojit vaše potřeby a najít všechny příležitosti pro projev vašich schopností a talentů, stejně jako přispět k prasátkům společnosti.

Nejradikálnější a zároveň účinný lék na profesionální vyhoření. Žádné staré dílo - žádné staré problémy. Samozřejmě, že rozhodnout o takové radikální změně není tak snadné. Ale tato možnost může být vaše poslední řešení, pokud váš šéf je nedostatečný, vaše stávající společnost je s vámi absolutně nespokojena a vy nevidíte žádné vyhlídky na kariérní růst, nebo jste jen velmi unaveni. A někdy je třeba měnit nejen práci, ale obecně i rozsah činnosti.

Pamatujte si, že žádná oběť by neměla být znechucena. Ohlásit to vedení a začít hledat novou práci. Možná to bude pozice s vyšším postavením, s vážnějšími a zajímavějšími povinnostmi, možná naopak, downshifting, nebo se možná rozhodnete změnit svou profesi. Nejdůležitější je zapamatovat si, že vaše práce by měla být vaší radostí!

Co by mělo být chápáno jako profesionální vyhoření?

Profesionální syndrom vyhoření je oficiálně uznáván jako součást profesionálního kmenu osobnosti. Koncept v literatuře a praxi je již vyřešen. Problém je zpočátku psychologický. Ale velmi rychle, negativní zkušenosti spojené s profesionálními aktivitami, klienty, kolegy a dalšími prvky práce vedou k problémům s fyzickými projevy.

Mezi znaky, které jsou zaznamenány v osobě zachycené tímto stavem, existují:

zvýšená únava
únavu
snížení výkonu
zvýšená agresivita a podrážděnost,
nedostatek motivace k práci,
nedostatek zájmu o práci,
bolesti hlavy
změny krevního tlaku
svalovou slabost nebo naopak vysoký tón, ruční třes, klíšťata,
vzhled sarkasmu, cynismus, neetické chování ve vztazích s partnery, kolegy a klienty.

Stupně vyhoření

Symptomy vyhoření se objevují postupně. Někdy se odborník obává využít tohoto pojetí ve vztahu k sobě a kolegům. V důsledku toho jsou příčiny problému nahrazeny jinými důvody. To komplikuje léčbu a nápravu tohoto onemocnění.

Během vývoje syndromu obvykle dochází k následujícím:

Emoce nejprve začnou zmizet nebo se jejich úroveň sníží. Zaměstnanec stále více chce odejít do důchodu, být mlčenlivý, takže ho nikdo netrápil. Existuje pocit úzkosti, který může být spojen s jakoukoli stranou života.
Druhá fáze se rozezná náhlým nástupem agrese. Osoba kritizuje lidi, často neodůvodněně. Začíná vyjadřovat nespokojenost s prací spřízněných, podřízených a chování neoprávněných osob na území organizace. Agrese je považována za psychologický způsob ochrany osoby.
Navzdory skutečnosti, že osobnost vykazuje stejné chování, dochází k tomu na stroji. Neexistuje prakticky žádný zájem o oblečení, jídlo, práci. Pro takového zaměstnance je obtížné být mezi lidmi. Neustále hledá důvody, proč odmítnout jít ven, a nejít na firemní akci. Pokud je vyžadována léčba nachlazení, jedince mají tendenci s tím zpozdit. To vám umožní nechat nemocné déle a nechodit do práce.

Místo toho, aby se něco změnilo, lidé, kteří vyvinuli profesionální syndrom vyhoření, se i nadále ocitnou v rohu. Zdá se jim, že oni sami nejsou dobří odborníci. Přiznejte to ostatním kolegům nemůže. Naopak, pokoušejí se je ponižovat a klást je o něco nižší, jako by ukazovali svou úroveň kompetence.

Kdo je vystaven riziku vzniku této nemoci?

Navzdory skutečnosti, že důvody pro vývoj takového psychologického stavu jsou spojeny s realizací profesionálních aktivit, nejsou všemi lidmi postiženy těmito příznaky. Odborníci upozorňují, že se tento problém týká především těch, kteří čelí následujícím faktorům:

aktivní komunikace s ostatními lidmi
nesoulad osobních a firemních hodnot
pracovat v oblečení, jehož barva nebo vzhled se neshoduje s osobními preferencemi,
nestabilita v organizaci,
slabé nebo nesprávné rozdělení povinností a orgánů v organizaci,
častá změna týmu.

Většina faktorů naznačuje přítomnost silných stresů, které nutí tělo osoby mobilizovat. Výzkumní pracovníci poznamenávají, že ženy mají větší pravděpodobnost, že projeví známky tohoto stavu. Profesionální vyhoření lidí je obzvláště patrné v lékařském, vzdělávacím prostředí av oblasti prodeje.

Pokud si člověk zvolil práci za takových podmínek, musí zabránit profesionálnímu vyhoření.

Způsoby boje proti profesionálnímu vyhoření

Abychom zabránili nebo úspěšně bojovali proti tomuto syndromu, musíme nejprve rozpoznat jeho přítomnost. Osobnosti mohou pomáhat jak odborníci na personální management, tak blízcí příbuzní. Psychologové doporučují:

Je třeba změnit situaci na pracovišti, abychom vytvořili pocit novosti alespoň jednou za šest měsíců.
Sportujte.
Začněte chválit. Psychologie osobnosti vyžaduje pravidelnou chválu, kterou zaměstnavatelé zapomínají. Proto je užitečné říci komplimenty pro sebe.
Dokončete vzdělávací program.
Zachyťte koníčku nebo jej změňte.
Naučte se delegovat pravomoc nebo nastolit otázku správného rozdělení odpovědnosti v organizaci.
Zlepšete komunikační schopnosti, abyste zažívali méně stresu v kontextu mnoha denních dialogů.
Vyhledejte pomoc od manažerů nebo kolegů. V odezvě můžete počítat s dovolenou, rotací, změnami funkčnosti atd.

Nejvíce kardinální věc, kterou mohou přijmout lidé, kteří projevili profesionální vyhoření, je opustit práci. Koneckonců, léčba syndromu někdy vyžaduje léčbu a návštěvu lékařů. Dokonce i dočasné oddělení od profesionálního prostředí umožňuje odlišný pohled na situaci.

Profesionální vyčerpání zaměstnanců by mělo být zohledněno při vývoji motivačních a dalších programů personálního řízení v každé organizaci.Tím se zachrání lidské zdroje.

Koncept takového psychického stavu se již rozvinul mezi většinou výzkumníků a odborníků. Ale ne všichni jedinci jsou schopni rozpoznat syndrom sám. Proto by odborníci v oblasti lidských zdrojů měli provádět příslušnou analytickou práci a reagovat na první signály problému.

Globalmed-09.ru

Všichni pravděpodobně slyšeli výraz "spálit v práci". Ráno se probouzíte v špatné náladě a myšlenky na práci ho přivedou do ošklivého stavu. Specifičnost profesionálního vyhoření spočívá v tom, že každé ráno začíná letargie a letargie přichází jen pár hodin po začátku dne.

Všechno je nepríjemné, přinejmenším nějaký pracovní pořádek vyžaduje spoustu stresu a celý den prochází v očekávání večera. Ale on nedává úlevu a vy jdete do postele rozbité s myšlenkou, že je ještě celý týden pracovních těžkých prací. Pokud říkáte vědecký jazyk - je to profesionální vyhoření.
ČTĚTE TAKÉ - Klinika nabízí řadu služeb

Velké společnosti utrácejí obrovské množství peněz na prevenci tohoto jevu - organizují firemní jízdní pruhy v plaveckých bazénech, výlety do zahraničí a různé další vybavení pro své vlastní zaměstnance - pokud se jenom neztrácejí a nezachovávají svůj vlastní tón a to znamená efektivitu práce.

Souhlasím, profesionální vyhoření se stalo samozřejmostí. Práce od 9 do 9, nadčasy a školení ke zvýšení kvalifikace o víkendech - takový styl života už dlouho nepřekvapil nikdo. Zvláště často s takovým tempem jsou obyvatelé velkých měst. Při hledání kariéry jsme začali zapomínat na všechny ostatní oblasti života a ztratili význam naší vlastní existence. A přesto, jak "nehoří" v práci?

Profesionální syndrom vyhoření

Zeptejte se alespoň nějakého člověka: "Chcete dosáhnout profesionálního úspěchu?" A 99% lidí vám odpoví: "Ano, samozřejmě!". Ale mnozí, kteří se snaží zachytit kariéru ptáka za ocasem, zapomínají na omezené lidské zdroje a vydělávají pro sebe profesionální syndrom vyhoření.

Profesionální vyhoření není jen letargie a nedostatek síly, ale celý komplex negativních zkušeností souvisejících s prací: emoční a fyzické vyčerpání, lhostejnost a špatný postoj k práci, zaměstnanci a zákazníci, stejně jako pocit jejich neschopnosti.

Velmi přitažlivým příkladem "vyhořelého" zaměstnance může být špinavý doktor s "černým" medovým humorem. V reakci na pacientovu frázi: "Doktore, byl jsem s několika lékaři a nikdo nepotvrzuje vaši diagnózu," říká: "No, počkejme na pitvu." Obecně platí, že tmavý profesionální humor, sarkasmus a cynismus jsou často společníky profesionálního vyhoření .

Ve skutečnosti je vlastní, je získaný stres, a pokud je to naprosto jisté - jeho třetí fázi, stupeň vyčerpání. Tento stres je způsoben dlouhodobým vystavením mírným stresovým příčinám spojeným s touto profesí. Člověk hromadí negativní emoce po dlouhou dobu, aniž by jim poskytl jakoukoli cestu ven nebo propuštění. Fyzikální metafora o vnitřních zkušenostech "vypáleného" zaměstnance navrhl psycholog Morrow - "vůně hořícího psychického vedení".

Ale nebojte se, že jeden den není krásný den, probudíte se s "vypáleným psychickým propojením". Profesionální syndrom vyhoření se naštěstí nerozvíjí okamžitě a člověk, který se bez sebe věnuje pozornosti, bude schopen rozpoznat a zabránit vývoji tohoto typu získaného stresu.

Profesionální vyhoření se vyvíjí rovnoměrně a prochází třemi stupni ve své vlastní formaci - třemi schodišti v hloubkách profesního selhání:

1. 1. stupeň. Jeho začátek je poznamenán vyhlazením emocí a pocitů - stávají se menšími a zdá se, že jsou ztuhlé. Zkušenosti ztrácejí svou svěžest, pozitivní emoce zmizí nikam. Je nemožné říci, že život není dobře, ale je to nudné a prázdné na duši.Případy s ostatními členy rodiny jsou vyloučeny, vzniká touha zůstat sám. Stále častěji jste nespokojeni a úzkost se rovnoměrně stane vaším společníkem.
2. 2. stupeň. V práci existují různé fricky se zaměstnanci a někdy mluvíte odmítavě na jejich adresu. Poté se nelíbí, že lidé rostou a projevují se v rozhovoru se zákazníky: nejprve ve formě obyčejné antipatie a později v upřímných výrazech podráždění. Tak, v těle specialisty, instinkt self-konzervační práce, snažit se chránit jej před komunikací, která přesahuje ne-nebezpečné úrovni.
3. 3. etapa. V této fázi jsou představy o hlavních skutečných hodnotách nenávistné, nebezpečné lhostejnosti ke všemu, včetně života. Zvyknete si udržet svou úctu, ale v hlubinách vaší duše není absolutní nadšení pro všechno a dychtivost k práci. Ve skutečnosti přichází úplná lhostejnost a apatie.

Zvláštní, ale fakt: nejen jednotlivci, ale celé organizace jsou vystaveny vyhoření. Je to jako epidemie: většina zaměstnanců pracujících pro společnost vykazuje monotónní chování a příznaky. To je pesimismus, nedostatek víry ve své vlastní schopnosti a pozitivní změny v práci. Zaměstnanci jako všichni "na jedné osobě".

Proč k tomu dochází ve velkých organizacích? Může jít o několik okolností. Jedním z hlavních je rozpor mezi strategickými a taktickými cíli. Například: my, samozřejmě, se snažíme stát se světoznámou společností s jasnou pověstí, avšak v současné době je hlavním mechanismem podnikání "úplatky". Nedostatek nestranných kritérií pro hodnocení práce je obecně horor. Když váš šéf prokáže, že neděláte nic, nebudete moci vznést námitku, ale sediment zůstane. Nepřijatelné požadavky na zaměstnance mohou být také předpokladem pro profesionální vyhoření organizace, stejně jako hrozný systém motivování zaměstnanců. Excesy ve směru "mrkve" a ve směru "hole" neslibují nic dobrého.

To vše vede k tomu, že organizace je velkým "obratem" personálu - čas od času se stane, že v průběhu roku je personál 100% aktualizován. Lidé jsou v podobné společnosti tak unavení, že raději utíkají rychle, bez ohledu na to, co. Jsou naprosto neochotní pracovat - dokonce i po dlouhou dobu před vypálením preferují být líní a časté přestávky na čaj nebo cigaretu. Mnozí zaměstnanci buď nenávidí svého šéfa, nebo nemohou bez něj pracovat. V těchto společnostech vládne hrozná situace a závažné duševní klima.

Se všemi těmito zaměstnanci pracujícími v organizaci je obtížné střízlivě posoudit situaci a dospět k závěru, že je něco špatně. Oko je "vymyté", napětí roste, což brání nalezení konstruktivní cesty ze situace. Proto v případě organizace je z času na čas užitečné prokázat společnosti zevnitř nějakému čerstvému člověku, aby mohl nestranně posoudit její stav.

Známky profesionálního vyhoření

Může se stát, že po přečtení článku jste řekli: "Ano, nikdy nechci pracovat vůbec! A první pracovní týden a na konci. A moji kolegové jsou všichni špatní, ale mluvím o zákaznících obecně! Co je to o mně, profesionální syndrom vyhoření? ". Ve skutečnosti není vše úplně přesné. Proto jsme vám připravili rychlý test, který pomůže posoudit riziko profesionálního vyhoření.

Někdy se cítíte vinným nebo urazeným jenom za nic
Máte nějaký špatný zvyk (nebo kouření, přejídání atd., ...)
Cítíte letargii nejen ve večerních hodinách, ale také ráno po spánku.
Vy jste fyzicky a emocionálně vyčerpaná.
V blízké budoucnosti budete často nemocní
Občas, kvůli časovým omezením, můžete vzít práci domů, ale neuděláte to doma.
Nezáleží na tom, co se stane dál.
V blízké budoucnosti jste dramaticky ztráceli váhu nebo jste získali tuk
Máte nespavost
Často máte bolesti hlavy nebo žaludek
Neustále se obáváte, že pro vás něco nebude fungovat a nebudete se vyrovnávat s úkoly v práci.
Vždycky chcete spát
V blízké budoucnosti se často setkáváte s lhostejností, nudou, pasivitou a depresí.
Přísahám mnoho zaměstnanců a zákazníků
Cítíš se slabý a letargický
Zdá se vám, že vaše práce je stále těžší a těžší, a dělat to je těžší a těžší.
Často máte strach a úzkost bez jakéhokoli důvodu.
Chcete změnit svůj vlastní režim hodně
Jste jen obtěženi i nevýznamnými akcemi.
Místo toho, abyste se soustředili na hlavní úkol, jste dlouho nalepili na drobnosti
Zdá se vám, že jste odpovědní za každého a za všechno.
Nemáte zájem o něco nového

Pokud jste našli více než 6 příznaků, je to příležitost přemýšlet a začít s některými preventivními opatřeními, protože jste vystaveni riziku profesionálního vyhoření. Pokud je od 11 do 17 znaků - potřebujete odpočinek a přestávku, můžete již říct, že jste zahájili profesionální vyhoření. Pokud je více než 17, váš stav vyžaduje okamžitou akci. Jste na špičce profesionálního vyhoření, v některých případech může být užitečná pomoc psychologa, aby se z tohoto stavu dostal.

Jak opravit kabeláž?

Poté, co jste zjistili, že jste ohroženi profesionálním vyhořením nebo dokonce jste objevili své první známky, neměli byste zoufalství. Z velké části, od ztráty nadšení k jednou milované práci, nikdo není pojištěn. A přesto, jak se chránit před profesionálním vyhořením a udržovat lásku svého vlastního podnikání?

1. Nejzřetelnější a nejdůležitější - nikdy nezapomeňte na zbytek! Zní to obyčejně, ale je to fakt. A právě na tuto skutečnost se s opovržením často zacházíme. Každý, kdo má hodně práce a dobře pracující člověk, ví tyto myšlenky: "Pracuju na další hodiny a já půjdu později spát," "Radši bych si vyřešil pracovní plochu", "jakou dovolenou, když mám tolik práce udělat!"

Takže hromadí stres, napětí a letargii. To je důvod, proč jsou nejlepší postupy pro obnovu s dovolenou. Současně je to nutné provést v plném rozsahu: musí trvat nejméně dva týdny a zahrnovat změnu terénu, chutné jídlo, různé pohledy, moře a slunce. Slunce, mimochodem, je velmi důležité pro zdraví. Všimli jste si, jak se váš stav zhoršuje během podzimu a zimy? To vše je spojeno s nedostatkem slunce - dokonce i silné a zdravé tělo je špatné bez toho, co můžeme říci o vyčerpání.

Obecně se snažte jít na dovolenou. Dokonce i když nemáte možnost jít do jiné země k moři, zkuste piknik v přírodě, procházky po lese, lyžování nebo návštěva lázní s přáteli - vyberte dovolenou, která vám vyhovuje.

2. Změny v pracovním prostředí. Dokonce i když jste se vydali na opravdovou a impozantní dovolenou, návrat na znuděné pracoviště může být dalším stresujícím faktorem. Chcete-li tomu zabránit, zkuste to aktualizovat. Obvyklejší metodou pro změnu by bylo výměna míst se zaměstnanci. Pokud zaměstnanec nesouhlasí, zkuste najít nové místo pro vlastní stůl a židli - buď je přesunout, nebo je jednoduše rozložit.

Umístěte svou čistotu: utřete prach, vyhazujte odpadky, zbavte se starých papírů a nepotřebných předmětů. Zbývající věci jsou uspořádány na místech, umístěte složku. Po obnovení objednávky se pokuste přidat funkci na své vlastní pracoviště: položte na stůl roztomilé objekty a fotografie, přidejte pár nejjasnějších míst, oživte místo pokojovou rostlinou.Zde platí velmi obyčejný princip - činí vaše prostředí příjemné pro oko a okamžitě budete chtít jít do práce.

3. Jděte do studia. Bohužel není možné vyloučit jednu odrůdu při nastavení profesionálního vyhoření - potřebujete spoustu práce. Uvědomte si, že novinka pomůže zvýšit úroveň vzdělání. Kromě boje proti profesionálnímu vyhoření zároveň dosáhnete dalšího cíle - zlepšení své vlastní kvalifikace. Zamyslete se nad kterým směrem byste se chtěli vyvíjet? Které znalosti a schopnosti postrádáte?

Pokud zjistíte, že je obtížné určit, přečtěte si životopis odborníků působících ve vaší oblasti, navštěvujte veletrhy zaměřené na vzdělávání dospělých, přejděte na webové stránky vzdělávacích institucí. Například můžete vždy lépe poznat britský jazyk a navštěvovat podobné kurzy vám dá správnou energii. Tím se uvolníte při studiu a současně se setkáte s novými lidmi.

4. Přineste nadšení a hojnost do vašeho nepracujícího života. Nejdřív jdi do sportu. Vědci dokázali, že sport, díky produkci "hormonů štěstí", přispívá k nárůstu nálady ak poklesu úrovně stresu. Krása spočívá ve skutečnosti, že v moderním světě jsou k dispozici desítky různých druhů fyzické aktivity: různé možnosti pro jógu, tanec, bojové umění a aerobiku, gymnastiku, plavání, běh, skvělé lyžování, kolové brusle a mnoho dalšího.

Budete si moci vybrat alespoň sebe - stačí jen najít čas ve svém vlastním rozvrhu a najít pár hodin týdně pro sport. Zkuste malou změnu svého životního stylu ve směru zdravého - zvyšuje odolnost těla před stresovými faktory.

Za druhé, najít hobby. Cvičení něčeho, co jste zvědaví a nemáte co dělat s prací, vám bude velmi užitečné - chápete skutečnost, že práce není jediným smyslem v životě, budete od něj odvádět pozornost a jen si odpočinout a užít si sebe. Chcete-li dosáhnout většího efektu, snažte se nalézt podobné lidi tím, že se přihlásíte do klubu zájmů - pro vás bude těžší učit se a bavit se v procesu.

5. Příležitosti delegovat. Dělba práce byla vynalezena cavemanem. A to je pravda, protože jedna osoba není schopna plně vykonávat všechny funkce a dělat všechna rozhodnutí úplně. Zde není něco, co by mohlo vyhoření - do rakve vyřešit. Proto je velmi důležité a užitečné delegovat práva a povinnosti.

Aby vaše práce byla velmi účinná, nesmíme zapomenout na řadu pravidel, podle kterých musí být příležitosti předány. Za prvé, vždy přenášíte příležitosti nikoliv na určitou osobu, nýbrž na postavení, které zaujímá. Za druhé, přenesené práva a povinnosti musí být dostatečné k dosažení očekávaných výsledků.

Za třetí, je lepší, aby se všichni podřízeni hlásili jednomu šéfovi a nikoli několika. Za čtvrté, rozhodnutí, která spadají do kompetence jednotlivých manažerů, by měla být přijímána těmito rozhodnutími a nesměřena směrem vzhůru. B-5 je šéf zodpovědný za řízení podřízených a podřízených - za to, co dělají. Tyto obyčejné, na první pohled pravidla pro delegování příležitostí mohou váš život mnohem jednodušší. A žádné výmluvy jako "Já to udělám lépe" nebo "Nevěřím jim" nejsou přijaty!

6. Zlepšete své komunikační dovednosti. Hlavním rizikovým faktorem profesionálního vyhoření je spousta komunikace s obrovským počtem lidí. Pokud jsou vaše komunikační schopnosti "lame", pak je třeba je zpřísnit. Mnoho negativních zkušeností vznikají kvůli neschopnosti člověka říkat "ne". Lidé, kteří nikdo nikomu neodmítnou, obvykle nemohou být určeni hodnotami - zdá se jim, že vše je naprosto zásadní. A ve skutečnosti se všichni starají o to, že byli uraženi kvůli jejich odmítnutí.

Ale, jak říkají, nejste 100 dolarů, abychom potěšili každého! Proto přijměte skutečnost, že někdo bude rozrušený a někdo urazil kvůli vaší "ne". Rozdělit všechny příchozí požadavky na ty, které je třeba splnit, mohou být splněny, mohou být odloženy a musí být odepřeny. A směle říci ne.

Čas od času, kvůli tomuto (a kvůli mnohem více), mohou nastat konflikty. Naučte se správně reagovat na ně: některé konflikty nelze vyhnout, musíte se připojit a bránit svůj názor. Od některých se můžete dostat pryč, a v některých můžete dosáhnout kompromisu, nebo dokonce oboustranně výhodného řešení. Obecně zvyšte své konfliktní kompetence.

7. Použijte osobní růst. Musíte se starat nejen o vaše tělo, ale také o svou duši. Růst by měl být nejen profesionální, ale i osobní. Psychologové popisují řadu vlastností, jejichž přítomnost výrazně snižuje možnost výskytu syndromu profesionálního vyhoření.

Mezi ně patří sebevědomí a sebekontrola, nejvyšší sebeúcta, schopnost přizpůsobit se napjatým pracovním podmínkám, odolnost vůči stresu, úspěšné zkušenosti s překonáváním stresu, otevřenost, společenský vztah, nezávislost, nejvyšší mobilitu, pozitivní myšlení a optimismus. Budete schopni pomalu rozvíjet tyto vlastnosti v sobě - stejně jako nakládáte svaly do tělocvičny. Například optimalizujte vlak následující metodou: v každé situaci, která se vám zdá, zkuste najít alespoň tři výhody, a to i ty nejzábavnější.

8. Promluvte si s manažerem. Pokud se vám zdá, že navzdory všem činům, které jste podnikli, jít do práce, stejně jako předtím, nechcete, a letargie a apatie vás zcela pohltila - možná to byla cesta čestného a otevřeného rozhovoru s šéfem. Nejzkušenější manažer už dlouho viděl, že v blízké budoucnosti jste začali pracovat horší a vaše nálada se nezvyšuje nadprůměrně. Snažte se řídit vaši konverzaci ve směru, kterým současný stav nepřináší žádný užitek pro vás ani pro společnost.

Popište mu, co jste unaveni, co pneumatiky vás a obtěžuje vás. Nabídněte způsoby, jako například změnu oficiální anotace nebo převedení na jinou pozici. Kompetentní manažer s největší pravděpodobností ocení vaši iniciativu, upřímnost a horlivost, která prospěje organizaci. Je v jeho zájmu uspokojit vaše potřeby a najít všechny schopnosti prokázat své schopnosti a talenty, a také přispět k práci společnosti.

9. Změňte úlohy. Nejradikálnější a zároveň účinný lék na profesionální vyhoření. Žádné staré dílo - žádné staré problémy. Je zřejmé, že podniknout takovou radikální změnu není tak jednoduchý. Ale tato možnost může být vaše poslední řešení, pokud váš šéf je nedostatečný, vaše současná společnost není s vámi úplně spokojená a nevidíte vyhlídky na kariérní růst v ní nebo jste prostě velmi unavený.

Nezapomeňte, že žádná vlastní oběť by neměla být znechucena vaším vlastním životem. Oznamte to správě a začněte hledat nejnovější práci. Možná to bude vyšší pozice, s přísnějšími a vzrušujícími povinnostmi, možná před downshiftingem, a možná se obvykle odvážíte nahradit tuto profesi. Hlavní věc, kterou byste měli mít na paměti, je, aby vaše práce byla vaší spokojeností!

Kdo je náchylný k vyhoření v práci

Profesionální vyhoření jsou ti, kteří mají povinnost hodně komunikovat s lidmi. V ohrožení - učitelé, lékaři, prodejci, reklamní manažeři, novináři, podnikatelé, politici a dokonce psychologové.

Burnout syndrom také vyvolává určité osobnostní rysy a prostředí. Existuje několik kategorií lidí, kteří se nejčastěji vyvíjejí:

Obyvatelé velkých měst. Často působí ve společnostech s velkým personálem.Během mimo pracovních hodin se také nemůžete vyhnout komunikaci s obrovským množstvím neznámých a neznámé osoby - v dopravě, obchodech, na ulici.
Introverty. Vzhledem k jejich psychologickým charakteristikám je pro ně obtížné pracovat v těch odvětvích, kde se očekává neustálé komunikace s různými lidmi. Příroda, plaché, vyhrazené a skromné, introverti se nemohou vyrovnat s emočním stresem.
Noví zaměstnanci během zkušební doby. Zvláštní prostředí, potřeba rychle se učit a ukázat vysokou účinnost - faktory, které vyvolávají stresující situaci.
Lidé, kteří dosáhli výšky kariéry. Dosažení cíle, člověk je zmatený a nerozumí, co se má dále usilovat. Cítí nedostatek vyhlídek, začíná pochybovat o osobní a profesionální solventnosti, to vše snižuje sebeúctu.
Pracovníci starší 45 let. Hledání nové úlohy se stává obtížnější z důvodu věkových omezení. Strach z propuštění uprostřed ekonomické krize vede k chronickému stresu.
Ti, kteří musí být rozděleni mezi rodinu a práci. Tito lidé trvale prožívají emoční stres, který je zesílen kvůli silné konkurenci v profesionální sféře.

Většinou se riskují pracovníky, plně se věnuje práci, zbavují se víkendů a svátků. Oni soustředí celý význam svého života na profesi a kariéru, nerealizuje se v jiných oblastech - v rodině, zálibách, komunikování s přáteli. Práce se stává jedinou cestou k seberealizaci a sebeúctě. Existují případy, kdy úspěšní učitelé, kteří jsou respektováni studenty a kolegy, nemají čas ve školách pro své děti.

Symptomy vyhoření

Všechny známky profesionálního vyhoření jsou rozděleny do tří skupin: psychofyzikální, sociopsychologické a behaviorální.

Psychofyzikální příznaky:

Trvalá únava a letargie.
Emoční a fyzické vyčerpání.
Nedostatek strachu v reálné hrozbě pro život nebo zdraví.
Denní spavost a noční nespavost.
Časté bolesti hlavy a poruchy trávicího traktu.
Dramatická ztráta hmotnosti nebo přírůstek hmotnosti.
Zhoršení zraku, chuti, sluchu, zápachu a dotyku.
Dýchavičnost.

Sociálně psychologické příznaky:

Apatie.
Deprese
Podrážděnost.
Nervové poruchy.
Úzkost a podezření.
Neustálá nelibost a vina.
Hyper zodpovědnost a strach, že se s tímto úkolem nepodaří zvládnout.
Negativní hodnocení budoucnosti.

Příznaky chování:

Lidem se zdá, že práce se stává stále obtížnějším a brzy ho nebude moci vykonat.
Nudí se v práci.
Začal měnit svůj plán sám - přijít později, odejít dříve.
Neustále pracuje doma, i když to není nutné, ale nevykonává to.
Necítí se zbytečné.
Hledáte důvody, proč byste neměli zodpovědně rozhodovat o práci.
Bez ohledu na výsledky jejich práce.
Nevykonává důležité úkoly kvůli tomu, že fixuje na malé části.

S profesionálním vyhořením se lidé téměř úplně vzdávají fyzické námahy, přestanou komunikovat se svými blízkými, vzdát se svých vášní. Často mají špatné návyky - například se snaží zbavit stresu pomocí alkoholu. Často člověk obviňuje "špatnou" práci pro svůj vnitřní stav, ale pokusy o změnu sféry činnosti nepomáhají. Po chvíli se všechny příznaky vracejí a dokonce doplňují nové.

Výstražná fáze (počáteční)

V této fázi je položen základ pro nastávající problém. Muž s hlavou se vrhl do práce a dal rodinu, přátele, volný čas a záliby do pozadí. Usiluje o to, aby se stal nejlepším ve své profesní oblasti, aby si vybudoval kariéru. Toto vyčerpává tělo, takže způsobuje únavu, problémy se spánkem a úzkostí.

První fáze

Emoce jsou postupně tlumené, ostrost pocitů a svěžest zážitků jsou ztuhlé.Osoba ztrácí zájem o práci, necítí se spokojenosti s vykonávanými úkoly, častěji je pozdě, bere seznam nemocných, závidí své spolupracovníky, kteří dělají pokrok. Je zde vnitřní prázdnota, i když je vše v pořádku.

Postupně dochází k úplnému vymizení pozitivních emocí, v práci a doma začne člověk zůstat odpojený a snaží se znovu kontaktovat někoho. Úzkost, nespokojenost s jejich životy. Když se vrátím domů, chci, aby každý zůstal sám. Tato fáze trvá 2 až 4 roky.

Druhá fáze

Člověk se stále více zbavuje komunikace s rodinou, kolegy a zejména se zákazníky. Zdá se, že neberou ohled na své kolegy, což se ani neskrývá. Nejdříve se jedná o sotva omezenou antipatii, ale později se rozvíjí do otevřeného podráždění. Člověk se začíná rozbíhat na jiné zaměstnance a klienty, i když s nimi může komunikovat přátelsky.

Pracovní týden se zdá jako věčnost, když přijedete domů, člověk spadne na lůžko z únavy Existují náznaky deprese - apatie, pocit podřadnosti. Samotný člověk o tom neví, ale tímto způsobem se projevuje instinkt sebeúcty. Tělo se snaží snížit komunikaci na bezpečnou úroveň.

Třetí etapa

V této fázi je urážka pro všechny, člověk se stává lhostejným k práci a zavírání, více a více depresi. Kromě duševních poruch existují somatické nemoci - bezproblémová bolest hlavy, nevolnost, nespavost, apnoe, arytmie. Slabí lidé začínají hledat úlevu v alkoholu, počítačových hrách, drogách a dalších závislostech.

Zklamání

Emoce skoro zmizely, myšlenky o životních hodnotách jsou vyčerpané. Člověk se stává lhostejným k absolutnímu všemu, včetně jeho života, jeho motivaci je zcela ztracena. Zvyklý se může snažit udržet vnější slušnost, ačkoli jeho pohled se stává prázdným a jeho pohyby monotónní. V této fázi je nutné obnovit osobnost vážné zotavení od lékaře.

Trvalý pobyt ve stavu zvýšené úzkosti negativně ovlivňuje zdraví. Člověk se cítí vyčerpaný morálně a fyzicky. Pre-nevrotické státy se rozvíjejí, vnímání světa je narušeno - začíná se to zdát nebezpečné. To snižuje výkonnost a může vyvolat duševní poruchy.

Jak se vyhnout vyhoření? Zvyšte spokojenost s prací

Chcete-li zabránit profesionálnímu vyhoření a produktivním práci, získávání spokojenosti z procesu, přijměte doporučení psychologů:

Vytvořte každodenní rituály - meditujte ráno nebo před spaním, přečtěte si nebo hrajte 1-2 hodiny v online hře, udělejte to, co máte rádi. Věnujte čas sobě. Takže se můžete zbavit negativity a posílit pozitivní energií.
Poslouchejte hudbu. Například během přestávek v práci, doma večer nebo jít na koncerty. Hudba zvedá ducha, umožňuje zbavit se stresu a dosáhnout duchovní harmonie.
Vyvarujte se nadměrné činnosti. Nejprve dokončete své naléhavé podnikání a poté, pokud zůstane čas a úsilí, pomozte druhé osobě. Nebuďte vedeni svými kolegy, nebo dokonce i nadřízenými, kteří vyžadují, abyste vykonávali práci, která není vaší přímou odpovědností.
Naplánujte svůj pracovní den.
Vezměte si krátké přestávky s kávou nebo s partnery.
Vyřešte problémy bezprostředně po jejich přijetí.
Získejte hobby. Vyfoťte, tancujte, jděte do divadel - pomůže vám to rozptýlit a dobít si s pozitivními emocemi.
Jezte dobře a cvičejte nejméně půl hodiny denně. Takže můžete udržovat dobrou náladu a energii po celý den.

Pokud vaše práce nepřináší spokojenost, zkuste změnit svůj postoj k ní. Dokonce i při provádění rutinních úkolů máte prospěch ostatním - poskytněte jim produkty nebo služby.Přátelé mezi kolegy - dokonce i krátké rozhovory s nimi pomohou překonat monotónnost. Udělejte si dovolenou, když máte pocit, že potřebujete. Tyto tipy vám pomohou udržovat psychické zdraví a žít v souladu s vámi a ostatními.

Příliš mnoho práce

V našem pracovním storočím se počet případů profesionálního vyhoření zvýšil. Je logické: čím víc pracujete, tím méně si odpočinete - a to je plné stresu. Báseň o workaholicu ("koně fungují od umírání, dobře, a já jsem nesmrtelný poník") není vůbec tak neškodná a směšná. Dříve nebo později člověk nenávidí zdroj stálého stresu a chtěl se jen uvolnit. Hloupě usínat a užít si úplnou dovolenou. No, pokud se pak může vrátit do práce, jako by se nic nestalo. Pokud ne, tak začnete vyhořet.

Příliš blízko mému srdci

Čím víc pracujete - čím silněji roste kořeny v práci, tím více reagujete na chyby a selhání. Práce se stává součástí člověka, někdy bližší než rodina a vlastní zájem. Stejně jako ve vztahu lidí od lásky k nenávisti je jeden krok - a tady. Pokud jsou profesionální záležitosti příliš blízko k srdci, jeden den se kyvadlo posouvá na druhou stranu - tuto práci nesnášíte jako kdysi blízký člověk. Koneckonců, podle vás to způsobuje jen jednu bolest.

Pracuje příliš dlouho

Rozptýlit se z psychologických okamžiků a dát jednoduchý a srozumitelný důvod: čas. Není divu Psychologové a Eychary doporučují změnu rozsahu činnosti každých pět let. Pokud pracujete na jednom místě po celý svůj život, budete stát, jako kůň v stánku, budete se chtít zbavit. Když z nějakého důvodu to nedokáže - hello, vyhoření. Budete se nudit a nepohodlně, budete se cítit na místě.

Zkušenosti s osobnostní krizí

Nejčastěji se dospělí drželi lidé v krizi středního věku. A všechno se zdá být v pohodě: podnikání funguje jako hodiny, dům je plná mísa, Maledivy auto apartmány jsou k dispozici, ale ... něco chybí. Člověk začne přemýšlet o věčném, o smyslu života. Pokud podnik dává morální spokojenost, je oblast působnosti podobná - možná to stačí. Pokud je to jen způsob, jak vydělat peníze - je pravděpodobné, že budete chtít změnit nika a udělat něco pro duši.

Budete lhostejní

Za prvé, vyhoření se odráží v emocionální sféře. "Ten, kdo miloval, nemůže milovat. Ti, kteří spálili, nelze zapálit, "napsal Sergej Yesenin. Apatie, lhostejnost k tomu, co bylo kdysi přitahováno a potěšeno - tady jsou první zvony. Můžete se pokusit motivovat - zpočátku to funguje, pak motivace zmizí. Pokud se na to nedaříte pozornost, ztrácí se zájem nejen o práci, ale také o obyčejný život.

Jste kolegy a zákazníci

Co jste kdysi miloval, nyní začínáte znehodnocovat. Oblast působnosti se zdá být špatná - ach, kdybyste jednou vybrali další! Pěkní zaměstnanci se zdají nudní a neprofesionální. Partneři jako jeden vypadají jako vlci a snaží se oklamat. Zákazníci jsou prostě besyatnuyu - zdá se, že všichni neadekvátní rozhodli se vzít váš internetový obchod bouřkou. Někdy se k nim cítíte skutečně hněvem, někdy se rozpadnete a přejdete do přímého konfliktu. Doba není daleko, když odmítnou pracovat s vámi. Ale ty za to budete vinit - jejich "špatní" partneři a zaměstnanci.

Víš, že nic nevíš

Ve skutečnosti je to normální. Dokonce i Socrates řekl: "čím víc vím, tím víc nevím". Jen blázen se považuje za nepřekonatelného profesionála a nechce se rozvíjet - inteligentní osoba bude vždy usilovat o dokonalost. A ty jsi hledal dřív, ale teď nechceš. A obecně se cítíte jako amatér a blázen - konkurenti jsou mnohem chytřejší a více čerpá. Tak proč se naučit nové věci - to nebude lepší! Každopádně to nepovede k ničemu dobrému.

Nepracuješ dobře

Dokonce i když jste velký šéf, stále máte určité povinnosti. Řídíte, regulujete obchodní procesy, setkáváte se s partnery, děláte rozhodující body. Jak dlouho to děláš? Pokud zjistíte, že se stále více vyhýbáte těmto případům nebo je přesměrujete na náměstka a personál - je to špatné. Kromě tebe to nikdo neudělá.

Jste neustále na prsty

Zatímco jste v práci, máte pocit, že máte napjatý řetězec. Domníváme-li se, že moderní podnikatelé vždy pracují - dokonce i když odpočívají, jste neustále ve stresu. Na dovolené nebo o víkendech se tento stav trochu uvolní. Ale stojí za to si představit, že zítra / za několik hodin budete muset znovu pracovat - je to tak zarmoucené, i když vylezeme po zdi. Postupně se vyvíjejí neurózy a deprese - jeho klinický obraz, mimochodem, je podobný profesionálnímu vyhoření. To je stejná apatie, lhostejnost, nedostatek emocí a jiné znaky. Přemýšlejte o tom.

Objevují se zdravotní problémy

Ahoj, psychosomatika! Když psychologické problémy ovlivňují zdraví, je to velmi alarmující příznak. Psychosomatika funguje jednoduše: když myslíte na práci, vaše hlava začne bolet. Nebo břicho. Znala jsem muže, který se v pondělí přirozeně začal cítit nemocně.

Pokud se problém nevyřeší - onemocnění se může stát chronickým. Začínáte užívat pilulky - i když je třeba léčit ne tělo, ale především hlavu a postoj k práci. Ano, a jak zacházet - není příliš jasné, každý případ vyhoření je individuální.

Kdo je v nebezpečí?

Následující jsou nejvíce náchylné k profesionálnímu vyhoření:

Ti, kteří hodně komunikují. Pokud jste povinni komunikovat se zaměstnanci, partnery, dodavateli, zákazníky - buďte opatrní. Neměli byste všechno projít skrze sebe, být rozumně vzdáleni.
Ti, jejichž podnikání je nestabilní. Hospodářské a politické krize mohou skrz některé podniky. Pokud jste neustále znepokojení nad tím, jak přežít v tomto bláznivém světě, nezklamejte a nezískáte přinejmenším malý zisk - po delší dobu v takových stresových podmínkách nefungují.
Ti, kteří jsou náchylní k nadměrné sebekritice a introspekci. Někdy potřebujete zdravý pofigizmus: nefunguje - vzdali se, řídili a žili. Pokud se obviňujete ze všech problémů - tak blízko k depresi.
Ti, kteří začali nový obchod. Zdá se, co se má vypálit: nová věc, která se může zlepšit a rozvíjet. Ale nové podnikání je plné obrovského množství nových obtíží a problémů, které je třeba okamžitě řešit. Mnozí lidé místo toho, aby se drželi zubů a uchopili základy, sklopili své tlapy a pustili, co začali.

Stupeň vyhoření

1. Menší chyby v práci. Zdá se, že zapomínáte na jednoduché akce, které jste dříve věděli. Možná se mýlíte při sestavování standardní smlouvy, zapomenete si na datum důležitých obchodních jednání, svěřte objednání jednoho produktu namísto jiného ... Toto je první fáze, která je často zaměňována s jednoduchým přepracováním. Osoba se může smát nebo překvapit: říkají, že to jsem já. Ve skutečnosti je to první alarmující příznak. Může dojít během 3-5 let od začátku práce.

2. Snížený zájem. Nechcete komunikovat, vytvářet nové nápady - obecně nechcete jít do práce. Místo řešení řídících úkolů sedíte v kanceláři a hrajete střelce. Už jste pochopili, že s vámi je něco špatně, ale nechcete nic změnit. Odstraňujete se od problémů společnosti a dáte vše na zaměstnance: nechte je vyrovnat. A nerozumím - tak to bude.

Tato fáze se objevuje v průměru 5-15 let po zahájení podnikání. V této fázi jsou možné psychosomatické projevy: máte nemoci, o kterých jste nikdy předtím neslyšeli. Možná je to jen věk - nebo možná ne. Zdá se, že mozku dává tělu signál: zastavte se, mějte na mě lítost, už to nemůžu dělat!

3Pokud se nic nedělá - bude to 3 fáze. Emoce už vyhořely - začíná zničení osobnosti. Od obyčejného člověka - živého, veselého, dokonce i s vašimi švábami v hlavě - se změníte v apatická bytost, která ztratila zájem o život obecně. Nic se neděje, nic neodůvodňuje - stačí se vejít do smyčky k lezení. Ano, v této fázi (15-20 let práce), pokud je záležitost opravdu špatná, může mít člověk myšlenky na sebevraždu, bezcennost a marnost sebe a jeho podnikání. "Proč to všechno, proč žiju?" - to jsou typické myšlenky spálené osoby.

Mimochodem, profesionální vyhoření může "jíst" nejen manažera a zaměstnance, ale také společnost jako celek. Pokud je šéf vyhozen - zaměstnanci to cítí a nedobrovolně se mu podařilo získat obecný postoj. A teď se stejnými prázdnými očima zombie procházejí po kanceláři, sní o jediné věce: radši by se drželi tohoto pásku až do večera a běželi domů. Kdo by se s takovou věcí chtěl zabývat? Klienti a partneři milují ty, kteří mají pálící oko, kteří podporují své návrhy a nabízejí něco sami. Kromě toho se tým začne konfliktovat, narůstá nespokojenost - a nyní se k nám před očima rozpadá klenutý tým.

Neveďte do třetí fáze, je lepší sledovat spuštěné hovory a provádět akce. Našli jsme známky první fáze - abychom situaci překonali. Řekněte vám, co lze udělat.

Jak se znovuzrodit z popelu?

Realizujte a přijměte situaci. Nejste první člověk, se kterým se to stalo - dobře, stane se to. Nyní je hlavním úkolem zbavit se ničivosti: Nebojte se sami sobě, neplačte ("Šéf, všechno je pryč!") A rozhodněte se, co dělat dál.
Pokud vyhoření právě začíná a nechcete drasticky změnit činnost, pokuste se najít v obvyklé práci nových aspektů. Přihlaste se k odborné školení a najděte trenéra, kterému důvěřujete. Rozšiřte sortiment internetového obchodu, získáte další cílové publikum, najděte nové partnery - a život se zlepší, život se stane zajímavější! Pokud to finanční prostředky umožňují, přemýšlejte o tom, jak můžete své podnikání měnit.
Pokud se vyhoření stalo přesně ve sféře své činnosti - je čas něco změnit. Prozkoumejte trh, přemýšlejte o tom, které obchody máte zájem, v kterých z nich máte spolehlivé partnery a možné spolupracovníky. Na co jste se dívali dříve, ale z nějakého důvodu si tento nápad neuvědomil? Kde nakreslíte, jaká je duše na konci? Není nutné prodat bývalou firmu současně - můžete ji vyplatit manažerovi nebo zástupci a nejvíce hlučně do nového projektu.
Jděte na psychologa. No, vážně: pokud profesionální vyhoření ovlivnilo vaši osobnost a povahu, stali jste se podrážděnými, ztratili jste zájem o život - to nemůže pokračovat. Spusťte specialistu a naladěte na dlouhou spolupráci. Není nic špatného při návštěvě psychologa - můžete se lépe porozumět a určit hlavní vektor dalšího vývoje.

Samozřejmě, že je lepší nedělat poslední cestu. Věnujte pozornost alarmujícím příznakům a snažte se změnit. Myslím, že pokud by pták Phoenix měl na výběr a trochu víc než instinkt sebepozorování, nevyhořel by sám, aby se mohl zrodila z popelu.