Dům

Funkce nákupu na internetu

Každý den stále více milovníků a milovníků nakupování přechází do nakupování oblečení, obuvi, doplňků a domácích spotřebičů v internetových obchodech. V tomto stavu není nic překvapivého, protože online nakupování má mnoho výhod, o kterých budeme diskutovat v tomto článku.

Takže zaznamenáváme hlavní výhody on-line nakupování - je to cenová dostupnost, šetří drahocenný čas, obrovský sortiment, svobodu volby a rozumnou cenu.

Dostupnost nakupování online znamená, že si můžete koupit zboží, které potřebujete, aniž byste opustili svůj domov. Například tuto výhodu ocení mladé matky, které nemají s nikým opustit dítě, ale jak chcete, získáte nové sandály nebo šaty. Také on-line obchody jsou velmi výhodné pro ty lidi, kteří žijí v malých městech, a prostě nemají možnost získat vše, co mají rádi, v několika obchodech, které jsou ve městě.

Nestačí to ušetřit čas, někdy běžné nakupování trvá celý den, ale online nákupy jsou vždy mnohem rychlejší - zadal jsem jméno produktu, vybral jsem to, co se mi líbí většinu z prezentovaných, uvedla mi velikost a adresu, zaplatil za nákup a každý druhý den dvě nové šaty už ve vašich rukou.

Co se týče sortimentu, není třeba zde malovat, nakupování online vám umožňuje stintovat v libovolném internetovém obchodě, v kterékoli zemi. Než otevřete neomezený výběr.

Musíte také vzít na vědomí svobodu volby v online nakupování, nikdo vás nebude nucen koupit tento nebo ten výrobek, nikdo neukládá unloved boty nebo mluvit o půl hodiny o tom, jak kvalitativně nevzhledný kabát vypadá. Jste zcela osvobozeni od obsedantních konzultantů a nemusíte slyšet zbytečné rady.

Ale o cenách v internetových obchodech bych rád mluvil víc. Samozřejmě, že musím okamžitě říci, že všechny stránky produktů jsou prezentovány s velmi malým označením, pokud je v obchodě značka 20-30%, maximální značka místa je 10%, zatímco online obchody neustále drží slevové dny a propagační akce. Navíc můžete často používat propagační kódy na značkových stránkách, které poskytují dobré slevy na produkty. Propagační kód je soubor symbolů, který musíte zadat do zvláštního pole na webu obchodu. Často jsou propagační kódy zasílány běžným zákazníkům internetových obchodů nebo uživatelům, kteří se přihlásili k odběru obchodních bulletinů.

Při nakupování na internetu nezapomeňte, že propagační kód je příležitostí výrazně ušetřit na nákupu a neustále nakupovat věci vynikající kvality.

Výhody online nakupování před nakupováním offline

  • 64% - možnost nakupovat nepřetržitě,
  • 54% - možnost získat recenze od jiných zákazníků, užitečná rada,
  • 53% - rozmanitější sortiment výrobků,
  • 50% - pravděpodobnější nákup zboží se slevou, prodejem nebo skladem,
  • 49% - zkrácení doby nákupu,
  • 46% - schopnost získat více informací o produktu,
  • 38% - široké zeměpisné pokrytí,
  • 33% - dostupnost různých způsobů platby.

Nevýhody online nakupování

  • 64% - neschopnost získat poradenství od prodávajícího a "živé" prohlížení zboží před uskutečněním nákupu,
  • 49% - nejistota procesu vypořádání a možnost úniku osobních údajů,
  • 38% - žádná záruka na produkt a poprodejní servis,
  • 34% - dlouhá doba dodání,
  • 26% - neschopnost získat originální platební doklady,
  • 21% - potíže s pořízením zboží na úvěr.

Specifika nákupu oblečení online

Jaké byly vaše obtíže?

  • 58% - výběr správné velikosti,
  • 48% - porozumění tomu, jak produkt vypadá "živě",
  • 32% - přítomnost požadované velikosti,
  • 12% - rozhraní internetového obchodu.

Pouze 15% kupujících nemělo žádné potíže.

Vnímání nakupního oblečení online

Jak máte pocit, že nakupujete online?

  • 57% - považujte online nákupy za výhodnější než podobné nákupy offline.
  • 17% - má opačný názor.

29% těch, kteří si koupili oblečení online, muselo vrátit zakoupené položky do internetového obchodu.

Popularita internetových obchodů

Mezi ruskými uživateli Internetu, kteří nakupují oblečení online, patří mezi nejvýznamnější pět online obchodů: Quelle.ru, Otto.ru, Lamoda.ru, KupiVip.ru, Bonprix.ru. Tyto stejné obchody představují asi 70% online nákupů oblečení ruskými uživateli internetu.

V jakých obchodech online oblečení jste někdy koupili něco?

Průměrná kontrola zákazníků

Kolik si můžete koupit oblečení / obuv / příslušenství přes internet ... (Podíl v% počtu lidí nakupujících oblečení online)

  • 45% tráví v průměru 1000 až 3000 rublů.
  • 27% - od 3000 do 5000 rublů.
  • 1% - více než 10 000 rublů.

Jak lze vidět z grafu, nákupní potenciál v tomto segmentu on-line obchodování není zdaleka zcela vyčerpán.

Dodávka zboží

Preferované metody

  • 47% - kuriérní servis,
  • 27% - vnitrostátní / mezinárodní poštovní služba,
  • 24% - mezinárodní kurýrní služba.
  • 37% - připravené k přijetí zboží v místě vydání.

Náklady na

  • 40% - souhlasí s tím, že zaplatí ne více než 200 rublů,
  • 33% - více než 200 rublů.
  • 16% - se spoléhají pouze na dopravu zdarma.

Portrét nákupů online (uživatelské preference)

Většina ruských uživatelů internetu nakupujících oblečení v internetových obchodech preferuje:

  • styly oblečení:
    • 49% - klasický,
    • 24% - sport,
  • v barvách:
    • 58% je neutrální každodenní barvy,
    • 17% - světlé, avantgardní barvy,
    • 15% - odstíny černé a bílé.

Zdroje informací o trendech a novinkách v módním světě

  • 65% - tematické stránky na internetu,
  • 65% je televize,
  • 38% - osobní a telefonní rozhovory s přáteli,
  • 35% - fóra, blogy, sociální sítě,
  • 33% - reklamní publikace a katalogy oděvů,
  • 23% jsou tištěné časopisy.

Jaké slavné časopisy čtete?

Jak rychle a bez překryvů nakupovat. Produkty z Číny na internetu

Nyní je těžké najít rodinu, v jehož domě nebude počítač s internetem. Tento nádherný vynález lidstva nám umožňuje vyřešit mnoho problémů bez opuštění vašeho bytu: komunikovat s přáteli a vzdálenými příbuznými, sledovat nové i staré filmy, naučit se nejnovější zprávy v zemi a ve světě a dokonce nakupovat. Druhá možnost vypadá obzvláště lákavě a mnoho uživatelů World Wide Web se již podařilo ocenit její výhody.

Mezi hlavní patří:

  • Pohodlí
    Nemusíte trávit čas na nekonečné nákupy. Na internetu můžete nakupovat, aniž byste opustili váš domov, a to kdykoli v noci nebo v noci, protože neexistují žádné víkendy, přestávky na oběd, ne méně fronty v pokladně. Kromě toho můžete platit za zboží zakoupené v internetových obchodech nejen v hotovosti, ale také elektronickými penězi nebo kreditní kartou.
  • Velký výběr produktů
    Oblast běžných obchodů nemůže vždy pojmout celou řadu zboží, zatímco v internetových obchodech je prostor neomezený, což umožňuje umístit na své stránky velké objemy výrobků.
  • Pěkné ceny
    Pronájem obchodních prostor, zejména v centru města, není levným potěšením a je placen samotnými kupujícími. Je pravda, implicitně - náklady na nájem jsou jednoduše zahrnuty v ceně zboží. S online nakupováním není takový problém, takže cena je obvykle nižší.

Ve všech těchto případech je procento lidí, kteří nevěří online nakupování, stále vysoké.Podívejme se na funkce online nakupování a zvážíme všechny klady a zápory.

Nakupování online: důvěřujete nebo ne?

Hlavní otázky, které lidé kladou předtím, než se dostanou do světa on-line nakupování, zahrnují následující:

  1. Obdržím zboží, které jsem objednal?
  2. Bude kvalita produktu odpovídat popisu?
  3. Dám své peníze podvodníkům, kteří od mne dostanou zálohu a zmizí?

Jako odpověď na všechny tyto otázky můžete poskytnout jednu hlavní a důležitou radu: zkuste použít služby vážných internetových obchodů, které jsou oblíbené u uživatelů World Wide Web. Nejste si jisti, který obchod vyhovuje tomuto popisu? Je to jednoduché: přečtěte si recenze na tematických fórech - můžete je najít velkým množstvím prostřednictvím vyhledávače. Na stejném místě se můžete zeptat na otázky týkající se práce konkrétního internetového zdroje. Samozřejmě by se s těmito recenzemi mělo zacházet opatrně, ale ve většině případů tam lidé píší skutečné dojmy, které vám pomohou navigovat a činit správné rozhodnutí.

Také mnoho internetových obchodů je nyní zastoupeno téměř ve všech populárních sociálních sítích. Použijte jeden z nich k vyhledávání podle jména, hledání oficiální skupiny obchodu, který vás zajímá, a studium všech informací v něm. Kromě sortimentu produktů můžete najít také zpětnou vazbu od skutečných kupujících, často s fotografiemi zakoupeného zboží. To vám umožní rozptýlit vaše pochybnosti.

Dalším znamením závažnosti internetového obchodu je sekce "Kontakty" s uvedenou adresou (město, kde se nachází kancelář nebo skladiště) a kontakty pro komunikaci. Podvodníci zpravidla neuvádějí tato data, takže oklamaní kupci nemohli s nimi podat stížnost, zatímco se nemusíte bát vážných obchodů a tyto informace neskrýváte.

Abyste nebyli oklamáni v kvalitě, je nejlepší zakoupit ty výrobky, které jste již dříve používali a věděli, jak by měli vypadat. V extrémním případě, pokud jste našli nový internetový obchod se zajímavými věcmi, ale bojíte se uskutečnit velký nákup, objednejte si jeden levný předmět - "pro soud". Takže můžete vyvodit závěr nejen o produktech prezentovaných na stránkách, ale také o mechanismu a kvalitě jejich práce se zákazníky.

Před zakoupením pečlivě zkontrolujte podmínky doručení. Aby se nestalo, že ceny produktů prezentovaných v obchodě jsou příjemné, ale budete platit více za doručení než za celou objednávku. Závažné online obchody se snaží svým zákazníkům nabídnout nejvhodnější a příznivější podmínky.

Co se týče peněz, zkuste si vybrat obchody, které zaručují bezpečnost plateb, které mají službu podpory, kterou můžete kontaktovat nejen prostřednictvím webu, ale také telefonicky. Věnujte také pozornost tomu, zda webová stránka obsahuje podmínky vrácení zboží a platby v případě reklamací od kupujícího.

Jak najít správný internetový obchod

Mnoho nováčků na nakupování online se ptá stejnou otázku: "Jak mohu najít online obchody s zbožím, které potřebuji v rozsáhlém světě?" Vše je jednoduché: pomocí vyhledávače (například Google nebo Yandex). Napište požadavek do vyhledávacího pole, například "online prodejna oblečení", a postupujte podle odkazů, které vyhledávač poskytne.

Pokud jde konkrétně o oblečení, věnujte pozornost internetovému obchodu Kitmall.ru. Představuje vysoce kvalitní dámské a dětské oblečení a obuv, stejně jako tablety, mobilní telefony a příslušenství. Všechny produkty, které naleznete na stránkách webu, jsou vyráběny v Číně, takže mají více než příjemné ceny. Současně se Kitmoll stará o kvalitu svých výrobků a nakupuje je pouze od spolehlivých dodavatelů, kteří oceňují jejich pověst.

Například elegantní šatní bude nejen zdůrazňovat důstojnost vaší postavy, ale na úkor Baskic bude váš obraz neuvěřitelně romantický a ženský a kontrastní zip na zádech přidá stylový přízvuk.

Vynikající kvalita materiálu, podšívka a dobrý řez vám zajistí, aby se na obrázku dobře hodilo. A jeho cena potěší i ty, kteří nemají velký nákupní rozpočet. Chcete vidět další modely prezentované na webu, přejděte na část "dámské šaty" a ujistěte se, že máte bohatou volbu pro každý vkus a rozpočet.

Neméně elegantní vzhled a elegantní dětské šaty s luky a načechranou sukní - v ní vaše dcera vypadá jako skutečná princezna. Šaty, dětské kostýmy, kombinézy, dětské boty - to je neúplný seznam toho, co vidíte a kupujete v sekci "výrobky pro děti".

To jsou jen některé produkty, které můžete úspěšně aktualizovat svůj šatník a ušetřit váš rodinný rozpočet. A co je nejdůležitější: všechny tyto nákupy vám budou doručeny zcela zdarma! Doprava zdarma provádí China Post - zásilka dorazí na vaši poštu.

Jak můžete vidět, online nakupování má několik výhod a každý může zvládnout jeho pravidla. Nepopírejte takovou službu - přinese vám mnoho potěšení!

Zboží a špinavé triky

Online nakupování je ziskové podnikání. A oběma stranám: zákazníci šetří čas a peníze, obchody se zbavují drahého pronájmu obchodních ploch a údržby pracovníků obchodních asistentů. Můžete obchodovat po celý den.

Aby se online nákupy nestaly zklamáním, musíte věnovat pozornost některým funkcím tohoto typu nakupování.

Hledání požadovaného produktu je nejsnazší způsob, jak kontaktovat vyhledávač. Jeden z nejvýhodnějších, podle mého názoru, je Yandex.Market. Odpověď na vaši žádost bude obvykle desítky nebo dokonce stovky věty. Který z nich preferuje?

Nejdražší možnosti, samozřejmě, jsou zamítnuty stranou a okamžitě obrátí od brány. Nejlevnější by mělo způsobit zdravou nedůvěru, ale měli byste se blíže podívat na střední rolníky: s největší pravděpodobností je s nimi, že nakonec vyvinete normální vztahy. Co je tak špatné dumpingové ceny? Někdy nic, ale někdy mohou být spojeny s triky. Jedním z nejběžnějších je nedostatek certifikace společnosti Rostest (PCT), důkaz o tom, že výrobek byl vyroben pro jiné trhy, mohl být nelegálně dovezen do Ruska, a proto nebyl přizpůsoben našim provozním podmínkám nebo je obecně falešný. Pokud dojde k poškození, může dojít k problémům se záručním servisem. Časté odkazy prodejců na nějaký druh semi-mythical "Eurotest" by měly být pečlivě. Například přítomnost označení CE (Conformité Europeen - European Compliance) říká pouze to, že výrobek splňuje evropské požadavky na bezpečnost, ochranu zdraví a ochranu životního prostředí. Chcete-li počítat se skutečností, že bez znamení Rostest ve vašem elektronickém zařízení, řekněme, tam bude rusko-jazykové menu, samozřejmě, není nutné.

Na co se podíváme

Dalším krokem by měla být podrobnější studie vybraného obchodu. Na začátek je hezké vidět jeho elektronickou "dokumentaci": recenze zákazníků, hodnocení a hodnocení. Samozřejmě, že ne všechny názory našich občanů musí být bezvýhradně důvěryhodné, avšak pokud negativní vyváží, je lepší hledat dalšího prodejce.

Dodací podmínky mohou ovlivnit nejen konečnou cenu produktu, ale i nervy. Všechny položky této sekce na internetových stránkách obchodu by měly být pečlivě přečteny, protože v některých případech existuje značná cena za naléhavost, výstup na podlahu, montáž, atd. proto je někdy moudřejší, když nehrajete peníze na kurýra, nehodláte se čekat na hodiny, ale používat službu vyzvednutí a vyzvednout zboží podle vaší volby.

Tipy zkušené

Potřebujete platit s kuriérem a podepsat svůj podpis na dokladech až poté, co bylo vše doručeno neporušené, shromážděno a zkontrolováno jeho úplnost a dostupnost. V opačném případě není snadné prokázat platnost jejich tvrzení.

V mnoha případech je užitečné, před objednáním cokoliv na internetu, vidět zboží žít v běžném obchodě, pečlivě ji zkoumat ze všech stran a dokonce měřit. Ve prospěch tohoto argumentu uvedu příklad z mé vlastní praxe. V poslední době jsem se rozhodl koupit "úzkou" pračku od známé korejské značky. Místo uvedlo, že jeho hloubka byla pouze 34 cm, a to bylo v pohodě se mnou.

Když bylo zboží dodáno, najednou se ukázalo, že "dítě" bylo trochu slyšet a jeho skutečná tloušťka byla 40 cm. Ukázalo se, že výrobce zamýšlel deklarovat 34 cm v nejužším místě, který se bohužel rozhodl skromně mlčet. Po dlouhých hádkách jsem samozřejmě vrátil zboží. Ale 1000 rubles na doručení - bohužel, ne. No, příště, jestli chci zachránit, budu pozornější k malým věcem.

""