Etické rysy obchodních vztahů mezi muži a ženami

Vztah mezi mužem a ženou v pracovním prostředí je zvláštní oblastí, velmi obtížné vytvořit nějaké principy pro zakládání těchto vztahů.

V ostatních částech bylo opakovaně zdůrazněno, že hlavní věcí v podřízenosti a koordinaci obchodu je postavení patřící vyššímu či jinému oficiálnímu stupni, přestože patří k jednomu nebo druhému pohlaví, hraje významnou roli při budování obchodních vztahů, při propagaci na kariérní kariéře (bohužel!), při oficiálním jednání a specifických činnostech.

Bez stanovení úkolu identifikace a analýzy psychologických charakteristik pohlaví ukážeme, jak se tyto rysy projevují v každodenních pracovních činnostech a jaké etické chyby musí člověk a žena v procesu obchodní komunikace vyhnout.

Psychologové a fyziologové tvrdí, že ženy mají jemnější chuť než muži, jasněji vidí rozdíly v materiálech, barvách, tvarech, vzhledu struktur. Proto není nutné diskutovat s dívkou o těchto otázkách, je lepší věřit jejímu úsudku.

Důležitým psychologickým znakem ženy je to, že je častěji a ve velkém měřítku zažívá strach, strach a strach - před svým manažerem a obecně před vedením, stejně jako v situacích a okolnostech, které se jí zdají být nebezpečné. Současně samozřejmě dochází k poklesu úrovně vnímání zaměstnankyně, samotné vnímané informace mohou být zkreslené, deformované, úroveň produktivity práce se snižuje. Proto se z hlediska morálky doporučuje snažit se zabránit takovým situacím, proto by obchodní rozhovory, poznámky, poznámky, apely na zaměstnance by měly být měkčí, klidnější a zdrženlivější. Lze předpokládat, že nižší než u mužů je "prah strachu" položen v "krásné polovině" geneticky, pochází z hlubin staletí, od těch časů, kdy nejdůležitější byla přítomnost fyzické síly, intelekt nebyl vzat v úvahu a od ženského fyzického síla je menší než fyzická síla člověka, žena byla strach a úzkost po většinu svého života.

Rozvoj lidstva nevedl ke zmizení těchto obav, ačkoli v moderním světě může žena kompenzovat nedostatek fyzické síly, jako jsou muži, pomocí různých technických pokroků (například operátor jeřábu "zdvihá" zatížení stejné váhy jako operátor jeřábu mužského pohlaví) a to by mělo být zohledněno v mezilidských obchodních vztazích.

Podle svědectví psychologů, u žen emocionální začátek převažuje nad racionální, proto je emocionální výbuch docela možné v případě situace v týmu, který se zdá být v rozporu se zaměstnankyní. Zaměstnanec mužského pohlaví proto musí "předstoupit stokrát" předtím, než učiní jakoukoli poznámku kolegyni ohledně jejího oficiálního chování nebo plnění úředních povinností, a pokud se ovšem rozhodne, měl by pro tyto osoby použít nejmalenější a nejvíce etickou "skořápku" poznámky. V opačném případě hrozí nebezpečí slovního rozhořčení, psychických nepohodlí pro obě strany a obecně konflikt v týmu.

Muž je geneticky zaměřen na úspěch, úspěch - to je předmět diskuse a oblíbené téma konverzace, a to i v obchodní firmě. Žena, naopak, nepovažuje své vlastní úspěchy za hodné téma rozhovoru, preferuje diskusi o úspěších ostatních, protože se chce od nich učit - což je také geneticky podmíněné: ženy se snadněji přizpůsobují pracovním podmínkám, měnícím se podmínkám, metodám vedení atd.A pokud, jak již bylo řečeno, muž je geneticky zaměřen na úspěch, pak žena - na přežití, a to je nejvíce přínosné pro přizpůsobivost.

Závěr: pro muže a ženu, kteří vytvářejí vztahy bez konfliktu, je smysluplné zohlednit genetickou orientaci obou pohlaví - úspěch a přizpůsobivost.

Jelikož, jak bylo uvedeno výše, žena je emocionální než muž, je častěji "nosičem konfliktů" - během obchodních jednání, oficiálních kontaktů s kolegy nebo se zákazníky, klienty, novináři, dodavateli a jinými zástupci zvenčí ve vztahu k organizaci, prostředí. Ženy mají mnohem větší pravděpodobnost, než jejich mužské protějšky, aby vyjádřili maximalistické názory, které mohou také vést ke konfliktu, bohaté na nemorální kolize.

Stejné genetické vlastnosti ženské přírody však umožňují lépe "zvyknout" na situaci, zkušenosti jiných lidí, projevit soucit atd. Proto bude v organizaci méně etických porušení, jestliže je to žena, která je vedoucím oddělení, jako je oddělení pro styk s veřejností nebo etická komise.

Žena je více pozorná na drobnosti, podrobnosti, proto analýza textu smlouvy, její smlouva je účinnější než smlouva člověka, ale tvoří globální směr rozvoje organizace, zvolí strategii, tj. hlavní směru chování organizace, může být s menšími úspěchy, neboť zobecnění, závěry nejsou její sférou a aby nebylo důvod pro porušení etických norem a standardů, měl by být vzat v úvahu fenomén potvrzený psychology, že žena pozorněji věnuje malým detailům - například , na slova, na individuální výrazy v obchodní konverzaci nebo v textu smlouvy, než na obecnou orientaci smlouvy nebo na konečné výsledky rozhovoru.

Navzdory skutečnosti, že úroveň přizpůsobivosti mužů je nižší, reagují rychleji na změny situace, nové metody práce a způsoby, jak ovlivňovat tým. Proto byste neměli spěchat ženu, aby rychle vyjádřila svůj názor nebo projevovala postoj k něčemu, protože to jen vyvolává rozpor, konflikt nebo jinou neetickou situaci.

Dalším důvodem rozdílů v obchodních vztazích: muži mají lepší prostorovou představivost než ženy. Proto mezi velkými umělci a talentovanými designéry nejsou vůbec žádné ženy.

To je třeba vzít v úvahu a ne vytvořit situace, které by vyvolaly etické porušení.

Stále existuje určitá zvláštnost zástupců silnějšího pohlaví, což může být důvodem pro etické porušení. (Jak již bylo řečeno, nedáváme si úkol zkoumat povahu určitých genderových charakteristik, snažíme se pouze zabránit možnému porušování etických norem v obchodním vztahu mezi nimi.)

Faktem je, že jedním z rysů charakteru člověka je touha po slávě, popularitě, která může být přítomna v deformované podobě - ve formě marnosti. Docela často marnost vede k tomu, že člověk chce "odpadnout peníze", což má bohužel touhu mít víc peněz a získat ho jakýmkoli způsobem: morální nebo nemorální - lhostejná.

Autor je daleko od touhy vyjádřit myšlenku, že všichni muži v organizaci jsou potenciálními zaměstnanci, kteří věří, že pokud jde o peníze, "konec ospravedlňuje prostředky", takové prohlášení by bylo absurdní. Má však smysl vzít na vědomí, že někteří zaměstnanci v organizaci mohou být náchylní k některým neznalým, nemorálním činům ohledně peněz a tito zaměstnanci jsou spíše mezi zástupci "silného" pohlaví než mezi "slabými, ale krásnými".

Oba muži i ženy v komplexním systému obchodních vztahů jsou zaměřeni na stejné cíle - výkon, dodržování morálních principů apod. A vytvořit etickou atmosféru vedoucí k dosažení těchto cílů, je rozumné vzít v úvahu psychologické vlastnosti různých pohlaví.

V podnikové etiketě však existuje řada doporučení, které jsou výsledkem skutečnosti, že v některých případech je preferována žena:

první žena, která se dostala na ruku
žena je zastoupena člověkem, nikoliv naopak
ve firemním vozidle, žena vezme více čestné místo a nejprve se dostane do auta,
v kanceláři má žena právo přijmout pomoc muže (pokud jde o jeho větší fyzickou sílu) v případě potřeby pohybovat nebo přesouvat nábytek nebo jakékoliv těžké vybavení,
muž ustupuje ženě.

Tudíž patřící jednomu nebo druhému pohlaví ukládá zaměstnancům organizace další povinnosti dodržovat normy obchodní etikety.

Otázky k opakování

Myslíte si, že v moderních obchodních vztazích existuje genderová diskriminace?
Jak jsou specifické psychologické rysy vlastní v podlaze v kancelářském prostředí?
Jaké další povinnosti má gender na zaměstnance organizace?
Jak se staví systém norem a standardů oficiálního chování pro muže a ženy v moderním obchodním světě?
Jaké jsou vlastnosti stylu myšlení mužů a žen?
Jaká je role náležející k "silnému" nebo "krásnému" pohlaví při vzniku konfliktů v týmu?
Jak vyrovnávání postavení ženského a mužského pohlaví v pracovním prostředí ovlivňuje rozvoj kultury ve společnosti?

Související materiály

V širším smyslu je etika kódem, kódem pravidel pro komunikaci lidí, rozvinutým mnoha generacemi. Existuje taková věc, jako je etika pracovněprávních vztahů - pravidla a normy a někdy i tradice, které je třeba dodržovat, setkávat se denně s kolegy v práci a spoléhat hodně času dohromady.

Etika obchodních vztahů mezi mužem a ženou není jen sada nudných pravidel a norem chování, která jsou vlastní zástupcům obchodní elity. Etika je moudrost shromážděná nejlepšími obchodními zástupci, která vám umožňuje nepokračovat v rake, který prošel generacemi úspěšných podnikatelů.

Etická pravidla neznamenají tak výjimečnou politickou korektnost jako znalost hlavních problémů, které vznikají mezi různými skupinami lidí.

Etika obchodních vztahů vyžaduje minimální znalosti psychologie podnikání a schopnost chovat se v souladu s těmito znalostmi.

Samozřejmě, zvládnutí citlivého způsobu komunikace vyžaduje zvláštní znalosti etiky a etikety obecně a manažerské - konkrétně. Ale hlavní věcí je praktická schopnost být delikátní. Růst morálního faktoru v podnikání a řízení je pravidelnost civilizované ekonomiky, což přesvědčivě dokazují zkušenosti rozvinutých zemí světa [2, 3].

Vztah mezi mužem a ženou v pracovním prostředí je zvláštní oblastí, velmi obtížné vytvořit nějaké principy pro zakládání těchto vztahů. Je známo, že hlavní věc v obchodní podřízenosti a koordinaci je postavení, patřící k vyšší nebo jakékoliv jiné oficiální úrovni, nicméně patřící k jednomu či druhému pohlaví hraje významnou roli při budování obchodních vztahů, při propagaci chování a specifických akcí [4, 5].

Jak se tyto funkce projevují v každodenním představení a jaké etické chyby by se měl muž a žena vyhnout v procesu obchodní komunikace!

Dalším důvodem rozdílů v obchodních vztazích: muži mají lepší prostorovou představivost než ženy. Proto mezi velkými umělci a talentovanými designéry nejsou vůbec žádné ženy.

To je třeba vzít v úvahu a ne vytvořit situace, které by vyvolaly etické porušení.

Existuje další rys zástupců silnějšího pohlaví, což může být příčinou etických porušení. Faktem je, že jedním z rysů charakteru člověka je touha po slávě, popularitě, která může být přítomna v deformované podobě, tj. ve formě marnosti. Docela často marnost vede k tomu, že člověk chce "odpadnout peníze", který má bohužel touhu mít více peněz a získat ho jakýmkoli způsobem: morální nebo nemorální - lhostejný [7, 8].

Má smysl mít na paměti, že někteří zaměstnanci v organizaci mohou být náchylní k některým nezdvořilým, nemorálním činům ohledně peněz a tito zaměstnanci jsou spíše mezi zástupci "silnějšího" pohlaví než mezi "slabými, ale krásnými".

V obchodní etiketě existuje řada doporučení vyplývajících ze skutečnosti, že v některých případech je preferována žena:

první žena, která se dostala na ruku
ženy jsou zastoupeny člověkem a nikoli naopak,
ve firemním vozidle, žena vezme více čestné místo a nejprve se dostane do auta,
v kanceláři má žena právo přijmout pomoc muže (pokud jde o jeho větší fyzickou sílu) v případě potřeby pohybovat nebo přesouvat nábytek nebo jakékoliv těžké vybavení,
muž ustupuje ženě.

Tudíž patřící jednomu nebo druhému pohlaví ukládá zaměstnancům organizace dodatečné povinnosti dodržovat normy obchodní etikety [9, 13].

Podle oficiální etikety se priorita ženy uchyluje do pozadí nadřízeného a dokonce změní její znamení naopak. Například, podle etikety, člověk pozdraví první s "dámou", ale žena táhne ruku pro handshake. Při práci podřízená žena nejprve vítá vůdce, ale pouze může být iniciátorem podání ruky. Pravidla etikety při setkání vyžadují, aby muž byl prezentován ženě. Podřízený však zastupuje školitel. Velitelé mužů, spolupracovníci se nemusí pozdravit (a to je důležitá etiketa!) Když do kanceláře vstoupí sekretář nebo jiný zaměstnanec, pracoviště pro řešení aktuálních záležitostí. Přední představitelé etikety mají právo opustit pokoj před svými podřízenými ženami atd.

Zde jsou některé okamžiky služebních vztahů mezi muži a ženami, které potřebujete vědět:

Dveře otevírají toho, kdo stojí blíž k ní.
Osoba, která je bližší k dveřím, vstoupí nebo opouští výtah.
Oba muži a ženy stoupají z židle, aby pozdravili klienta nebo návštěvníka bez ohledu na pohlaví.
Oba muži a ženy se rukama dotýkají služeb.

Pokud všichni zaměstnanci v kanceláři používají společnou varnou konvici, oba muži a ženy střídají čaj a umyjí konvici.Představa, že výsadou vyrábění čaje je výhradně žena, je jedním z nejvíce typických předsudků a ženy pracují v domácnosti v práci na rovném základě s muži. To se však nevztahuje na funkční povinnosti správního asistenta pro obsluhu vůdce, jeho setkání a jednání [10, 11].

Abyste předešli možnému výskytu situací, které jsou vystaveny etickému porušení, měli byste zvážit psychologické charakteristiky charakteristické pro zástupce pohlaví. Takové rysy existují a neměly by sloužit jako základ pro porušování morálky, a to buď do značné míry, nebo jen malými způsoby. Oba muži i ženy v komplexním systému obchodních vztahů jsou zaměřeni na stejné cíle - výkon, dodržování morálních principů apod. A vytvořit etickou atmosféru vedoucí k dosažení těchto cílů, je rozumné vzít v úvahu psychologické vlastnosti různých pohlaví.

Odkazy

Botavina R.N. Etika obchodních vztahů / R.N. Botavina. - M .: Finance a statistika, 2006 - 208c.
Igebaeva F.A. Ženská profesionální kariéra na pozadí "genderové nerovnosti" // Moderní problémy světové vědy - 2014. Ve sbírce: Strategiczne pytania iatwiatowej nauki - 2014 Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014, s. 34-40.
Igebaeva F.A. Morálka jako hodnotový výraz řídících činností. Ve sbírce: Vzdělávání bez hranic -2014. Materiały X międzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. 2014.- str. 88-90.
Igebaeva F.A. Některé etické a organizační aspekty personálního řízení ve sbírce Problémy a perspektivy Ruské ekonomiky VII Celosvětová vědecká a praktická konference 26. - 27. března 2008. Penza 2008. - P.43-45.
Igebaeva F.A. Technologie budování vlastního pozitivního obrazu Ve sbírce: Moderní přístupy k transformaci koncepcí státní regulace a řízení v socioekonomických systémech Materiály druhé mezinárodní vědecké a praktické konference ve dvou svazcích. 2013. str. 170-173.
Igebaeva F.A. Obrázek obchodní žena. V knize Problémy sociální a ekonomické udržitelnosti regionu. Sbírka článků VI. Mezinárodní vědecké praktické konference. Penza. P.205-207.
Igebaeva F.A. Profesní seberealizace ve světle genderových vztahů. Ve sbírce: Psychologie vztahů a lidských zdrojů v moderní ruské společnosti: trendy, problémy a vyhlídky. Centrum aplikovaného vědeckého výzkumu. Moskva, 2010, s. 117-120.
Igebaeva F.A. "Vlastní prezentace" v obchodní komunikaci. Ve sbírce: Věda, vzdělávání, společnost: problémy a perspektivy vývoje. Sbírka příspěvků k materiálům Mezinárodní vědecké a praktické konference. 2014. P.38-40, pro rok 2007. P.120-122.
Igebaeva F.A. O psychologickém potenciálu podnikatele. Ve sbírce: Moderní stát: problémy sociálního a ekonomického rozvoje. Sborník IV. Mezinárodní vědecké a praktické konference. 2014. P.92-93.
Gimazova N.N., Igebaeva F.A. Etické rysy obchodních vztahů mezi muži a ženami. Inovativní věda.2016. Č. 3-4. - str. 158-160.
Igebaeva F.A. Etický základ moderní obchodní osoby. Ve sbírce Moderní svět: ekonomika, historie, vzdělání, kultura. Sbírka vědeckých prací. Ufa. 2009.- P.110-113.
Igebaeva, F.A., Marchenko, Yu.A. Úloha etiky v činnostech státních úředníků. Ve sborníku Aktuální otázky rozvoje sociálně-ekonomických systémů v moderní společnosti. Sborník IV. Mezinárodní vědecké a praktické konference. 2014.- str.87-89.
De George, R.T. Obchodní etika / trans. z angličtiny R. I. Stolper. SPb.: Škola ekonomiky. M .: Progress Publishing Group, 2001. - 314s.

Elektronická periodická publikace je registrována u Federální služby pro dohled v oblasti telekomunikací, informačních technologií a hromadných komunikací (Roskomnadzor), osvědčení o registraci médií - EL č. FS77-41429 ze dne 23. července 2010.

Spoluzakladatelé médií: Dolganov A.A., Mayorov E.V.

Podstata obchodní etiky ve smíšených skupinách

Podstata tohoto jevu je založena na principu koordinace a harmonizace zájmů celého týmu. Profesní etika obchodních vztahů upravuje schéma interakce zaměstnanců v oblasti podnikání.Tato kultura je základem, na kterém se zakládají ty akce, které provádějí lidé pracující v organizaci. Zvláště důležitá je obchodní etiketa ve smíšené skupině, která se skládá z osob obou pohlaví. V takových sborech, kde jsou muži i ženy, nejčastěji dochází k nedorozuměním, často na úkor nejen konkrétních zaměstnanců, ale také celé firmy.

Abychom pochopili podstatu etiky obchodních vztahů mezi muži a ženami, měli bychom mít alespoň nějakou představu o obecné psychologii podnikání. Zákon o kultuře chování zahrnuje znalost nejčastějších problémů, které vznikají v obchodní komunikaci mezi muži a ženami. A potíže začínají již v době, kdy se zaměstnanec slabšího pohlaví pokusí získat práci. Při předkládání životopisu zaměstnavateli musí být uchazeč o určitou pozici připraven na skutečnost, že pokud se člověk s podobným životopisem v současné době uchází o tuto pozici, pak zaměstnavatel (pokud nejde o ženu) to určitě upřednostňuje.

Samozřejmě, tato volba ředitele společnosti neodpovídá etice obchodních vztahů. To se však často děje a nedá se s tím nic dělat. Abychom byli v tomto případě mimo soutěž, musí mít žena výhodu nad člověkem, spočívající jak v pracovních zkušenostech, tak i v profesních úspěších a na úrovni inteligence. Ale ani přítomnost všech těchto vlastností neposkytuje žádnou záruku, že jí nebude nabídnuto místo, které neodpovídá stupni kvalifikace žadatele. To je běžná praxe a dnes nejčastější způsob, jak začít ženu ve společnosti. Aby se podnikatelská kariéra ve společnosti podařilo, musí se podnikatelka nějakou dobu přizpůsobit a chovat se v souladu se zásadou seniority v obchodních vztazích.

Prvky etiky obchodních vztahů mezi muži a ženami

Bez ohledu na to, jak je politováníhodná, genderové nálady stále vládnou v moderní obchodní sféře. Přispívají k poněkud nedbalému postoji mužů ke svým kolegům zástupcům spravedlivého pohlaví, jestliže tito lidé samozřejmě nejsou součástí vedení a nestávají se o krok výše v hierarchii. Některé prvky obchodní etiky ve firmách lze proto ignorovat. To je třeba vzít v úvahu a být připraveni jemně, ale trvale obhajovat jejich práva. Běžný příklad: obyčejný zaměstnanec předkládá myšlenku, šéfkuchaře, poté, co ji pečlivě poslouchá, v důsledku toho návrh neschvaluje. Po nějaké době začne manažer v praxi využívat vyjádřené myšlenky svého podřízeného, které představují jeho myšlenky.

Samozřejmě, že takový čin nelze nazvat etickým, ale to se děje do smíšených skupin poměrně často. Co by měla udělat žena, aby nedošlo k porušení etiky obchodních vztahů? V žádném případě se nesnažte odhalit úřady a vyčítat mu, že ukradl někoho jiného. Jen si na svou budoucnost zjistíte, že potřebujete být moudřejší a neplánujte podrobně své plány. A pak, pokud manažer tento návrh přijme, nebude schopen jej realizovat až do konce a bude se muset obrátit k ní za radu, a tak uznat autorství nápadu jako podřízeného.

No, pokud stále nerozpoznáte a opravdu chcete veřejně prohlásit, kdo opravdový autor, můžete jen jemně říci úřadům něco jako: "Děkuji, drahý Peter Petrovič, za to, že přijal mé návrhy a ocenil je! Tuto myšlenku jsem však považoval z jiného hlediska a teď mám na mysli, jak se to dá zlepšit jeho uplatňováním v praxi. " Příště, je nepravděpodobné, že "milý Petrovič Petrovič" bude mít touhu používat jiné lidské dílo jako své vlastní.

Existuje mnoho firem a zvyklostí, když se muži shromažďují ve fajčišti během oběda nebo ve zasedací místnosti a diskutují o některých důležitých projektech. Rozumí se, že ženy by neměly být přítomny v této diskusi. Tento názor není nic jiného než projevem jakéhokoli mužského šovinismu ve vztahu k ženským zaměstnancům. Etika obchodních vztahů říká, že se slušný sex může spojovat s muži, přestože projevuje vytrvalost. Kromě důležitých diskusí to nemůže být.

Obchodní etika a flirtování v práci

Obecně platí, že politika a kultura komunikace vytváří vedení společnosti. Zároveň se mnozí z vůdců společností drží stejných pravidel, které určují vztah v týmu. Například flirtování na pracovišti, většina šéfů neschvaluje a snaží se zastavit. Aby se tak nestalo, ženy a muži by se neměli vzájemně flirtovat, jinak si je můžete zaplatit i propuštěním od společnosti.

Zakázání flirtování na pracovišti je jedním z prvků podnikatelské etiky. To je vysvětleno skutečností, že jeho motiv může být obchodní zájmy jak z jednoho tak druhého. Například ženy, které flirtují s někým z kolegy nebo se šéfem, se mohou snažit o propagaci a muži - získat prostřednictvím svého kolegu nějaké důležité informace.

Flirtování je často velmi efektivní prostředek k dosažení cílů v podnikání. Jedná se o skvělý nástroj pro manipulaci, s nímž můžete dosáhnout hodně: využívat ho ke zvýšení prodeje, k boji s konkurenty, k propagaci některých projektů a tak dále. Navíc obraz flirtujícího muže ve firmě trpí mnohem méně než obraz flirtující ženy. Pokud podnikatel myslí na flirtování s ženou v jednání, je vnímán jinými jako taktický krok a dokonce i schválen. Ale když žena začíná flirtovat s někým, její hodnocení mezi kolegy okamžitě klesne.

Zaměstnanci slabých lidí proto musí být schopni zvládnout situaci a nezaujmout muže kolegy upřímné známky pozornosti během práce. To platí zejména pro důležité setkání, jednání a významné transakce. Není třeba příznivě zacházet také s pokusy o flirtování z administrativy. Aby nedošlo ke ztrátě důvěryhodnosti zaměstnanců společnosti, měli byste vždy dodržovat zásady seniority v obchodních vztazích. Flirt s hlavou neodpovídá těmto zásadám.

Často se však stává, že spolupracovníci neprotírají lehce, ale jsou navzájem velmi vášniví. Koneckonců, práce má letitý podíl naší doby a je jedním z těch míst, kde můžete snadno najít životního partnera. A jestliže je člověk nalezen a vyjadřuje upřímnou soucit, pak je samozřejmě možné ho opakovat. Současně by však nikdo neměl demonstrovat své vztahy k celému týmu, je to nevýhodné jak z hlediska pověsti a kariéry, tak z hlediska posílení těchto vztahů.

Navíc šéfové firem obvykle nepodporují kancelářské romány a z bezpečnostních důvodů se kategoricky staví proti vztahům svých zaměstnanců se zástupci konkurenčních firem. Zaměstnanec, který se rozhodne mít milostný vztah s takovým zástupcem, ohrožuje nejen její kariéru, ale i její pracovní prostředí. Samozřejmě, že podle pracovního práva nemají právo ji odvolat - nezahrnuje takové prvky obchodní etiky. Nicméně je nepravděpodobné, že bude schopna pokračovat v práci v této společnosti - sotva někdo vydrží přísný přístup šéfa na dlouhou dobu. Proto se vážně zamilujete do zaměstnance od konkurenční firmy, musíte být buď velmi opatrní nebo rezignovat, aniž byste čekali na konflikt s šéfem.

V pracovněprávní legislativě není žádná klauzule, která by měla povinnost navštěvovat firemní akce - večírky, semináře, školení atd. Nedávno se staly velice populárními: vedení společností se domnívá, že takové události zvyšují věrnost a efektivitu svých zaměstnanců. A pro mnoho zaměstnanců se taková zábava, která spadá do nezaměstnanosti, jeví jako poněkud pochybná potěšení.

Kultura obchodních vztahů však naznačuje, že je vyžadována účast firem. Takové události jsou darem od společnosti, a proto by neměly být opuštěny. V opačném případě můžete zničit vztah s úřady a to samozřejmě způsobí vážné problémy. A jestli je podniková večírek vpřed, je nutné jít na to, ale ani nedůvěřivý flirt s kolegy se nedoporučuje - takové chování bude považováno za výzvu a po dlouhém zapsání do vědomí kolegů se stane významným mínusem pro pověst. A objevit se na večírku se miláčkem pracujícím v konkurenční společnosti by neměla být vůbec - takovýto čin bude zkazit party i další kariéru.

Obchodní etika a mobilní telefony

Nádherně, ale takový výhodný vynález posledních let, jako jsou mobilní telefony, se dnes stal jedním z prvků podnikové etiky. Šéfové ve společnostech velmi rychle vzali tento vynález v úvahu, protože mobilní telefon umožňuje rušení zaměstnanců kdekoli a kdykoli. Existují firmy, v nichž pravidla zakazují vypínání telefonů v době mimo provoz, a to i v případě, že zaměstnanec je na dovolené nebo na nemocném seznamu, nebo jim není dovoleno je zapínat během práce. Při usazování do společnosti by taková pravidla měla být sjednávána se zaměstnavatelem tak, aby etika obchodních vztahů ve společnosti nebyla náhodně narušena nevědomostí.

Zákon o vypínání telefonů v mimoškolních hodinách a tabu o zařazení do pracovního života však nejsou ničím jiným než zasahováním do osobního života člověka. Mnoho žen, které vypíná telefon během služby, ztrácejí příležitost mít potřebné spojení se svými blízcími lidmi a zodpovídat volání úřadů v jejich volném čase z práce - příležitost k řádnému odpočinku. Zaměstnanci společnosti nejsou jejími příslušníky a společnost nemá právo plně vlastnit svůj čas. Proto v takových situacích by muži a ženy neměli být stydliví a jemně naznačovat autoritám, že kromě práce mají lidé také osobní život a neměli by si vzájemně zasahovat. To je plně v souladu s normami obchodní etiky.

Pokud šéf nadále volá po hodinách a není možné vypnout telefon během tohoto období, můžete získat dvě čísla, osobní a pracovní, a poslední, která se má vypnout ve volném čase. Možná, že se šéf, který se marně snaží o víkendu dostat, pochopí, že je přinejmenším nesprávné rušit zaměstnance, když odpočívají nebo onemocní.

Principy etiky obchodních vztahů pro vzhled

Samozřejmě, že ani jediný šéf velké firmy nebude reagovat příznivě nebo indiferentně na neprůhledný vzhled svých zaměstnanců. Podniková kultura zahrnuje řadu pravidel týkajících se vzhledu a potřeby čistých vlasů, kůže, obuvi, oblečení, umírněnosti při používání kosmetiky a parfémů a skromnosti při používání šperků.

Z hlediska etiky obchodních vztahů by šaty zaměstnanců společnosti měly být ve stylu podle směru činnosti této společnosti. Například obchodní obleky ženských modelů doma se liší od oblečeného kódu bankovních zaměstnanců a vzhled ženy prodávající kosmetiku se liší od obrazů těch, kteří zastupují právní zastoupení. Spravedlnost velkých společností obvykle označuje vzhled svých podřízených velmi náročný.Pokud jde o malé firmy, požadavky na oblečení zaměstnanců jsou demokratičtější. Nicméně, pokud má žena v úmyslu udělat dobrou kariéru, neměla by se při příchodu do kanceláře dostat příliš krátké sukně a příliš nízké halenky - stále by měla být přítomna přísná kultura.

Pokud se někdo chystá konference nebo obchodní schůzka na silnici se zastávkou v hotelu, můžete nahradit přísný oblek s více neformální oděvy: halenku s kalhoty, pleteniny a tak dále. Pro večerní recepce to udělá velmi večerní šaty. Oblečení ve všech těchto případech by nemělo být tak módní jako prestižní a stylové.

Prvky podnikatelské etiky: pravidla zdvořilosti

Podstatou etiky obchodních vztahů v oblasti zdvořilosti je zásada rovnosti zaměstnanců obou pohlaví. To znamená, že muži i ženy by se měli řídit stejnými pravidly chování v práci. Obě ve službách potřásají rukama, vstávají, uvítají návštěvníka, umývají kávovary a varné kanvice na oplátku je kultura chování. Neexistují žádné genderové priority v obchodní etice: dveře jsou otevřeny těmi, kteří jsou blíže k nim, první, kdo stojí u dveří také opouští výtah.

V renomovaných firmách je považováno za nevhodné kontaktovat kolegu a volat mu zkrácené jméno nebo přezdívku. V práci by neměly existovat žádné "slunce", "miláčku", "tlapky", Natashenek a Sashenek. To samozřejmě neznamená, že všichni muži a ženy jsou povinni navzájem se kontaktovat pouze jménem a patronymem (ačkoli takové odvolání je zahrnuto v pravidlech podnikatelské etikety v některých firmách) - stačí prostě dodržovat určitou formalitu. Všichni "miláčci", "zajíci", "masiki" - to je po skončení práce.

Současně je třeba úředně pořádat konverzace, aniž byste měli příležitost a tlak na kolegy. Kulturní komunikace umožňuje, aby si každý zaměstnanec společnosti udržoval vlastní názor, měl by se však vyskytovat jemně, bez nadměrné emocionality. Kritizovat úřady, kolegy nebo konkurenty v jejich nepřítomnosti je nepřijatelné. Pouze muži a ženy mohou kritizovat tvář člověka pouze tehdy, pokud obsahují prvky konstruktivnosti.

Obecně platí, že zásady podnikatelské etiky jsou následující:

Oficiální chování zaměstnanců musí být v souladu s objednáním společnosti a přispívat k jejímu pokroku.
Chování při práci je považováno za etické, pokud odpovídá morálním normám, tradicím a tradicím, které v podniku existují.
Komunikační kultura v práci musí splňovat požadavky univerzální etiky.
V obchodních vztazích nedochází k odloučení pohlaví. Hlavní věc v nich je kolektivní zájmy.
Oficiální konverzace nejsou prováděny v tónu objednávky.
Komunikace s kolegy by měla být co nejvíce konfliktní.
Kritika ostatních zaměstnanců společnosti nebo konkurentů by měla být otevřená a konstruktivní.
Chování zaměstnanců by nemělo omezovat svobodu ostatních.
Zaměstnanci společnosti jsou povinni zastavit porušování etických norem bez ohledu na to, kdo jim mohou dovolit.

Závěrem bych rád dal ještě jednu radu o etice obchodních vztahů. Mnoho zaměstnavatelů je velmi citlivá na skutečnost, že jejich zaměstnanci pracují někde jinde i ve volném čase. Jedná se o druh profesionální žárlivosti, kvůli níž může šéf učinit zaměstnance nepřiměřené nároky, uchýlit se k pokutám, snižovat, dokonce odvolat. Z právního hlediska jsou všechny tyto činy nezákonné, ale ne všechny se rozhodly postavit vlastníka zaměstnavatele na místo zákona - dříve nebo později bude stále najít způsob, jak potrestat zatvrzelého zaměstnance.

Proto před rozhodnutím o vedlejší práci je vhodné mít správný rozhovor se správou, zaměřenou na princip etiky podnikání: "Neomezujte svobodu druhých". Pokud takový rozhovor neproběhl, musíte zaměstnavateli důrazně ujasnit, že náš osobní prostor má hranice, které nelze překročit. Nebojte se bránit své vlastní zájmy. To platí pro všechny aspekty obchodní etikety. Dobrý zaměstnavatel musí zacházet se životním postojem zaměstnance s porozuměním. A pokud je vůdce náchylný k tyranii, musíme přemýšlet a zda má smysl pracovat pod ním vůbec. Nezapomeňte, že kultura podnikové komunikace by měla především pracovat pro vás.